hola compre un producto y no me llego y ebay me cerro el caso. que hago?

[georginfacciol-0]

hola compre un tablet en octubre del 2017 y no me llego, el vendedor me envio un codigo de seguimiento que no era el mio aparentemente, hice el reclamo en ebay y no entendi a donde estaba la opcion de apelar y me cerraron el caso. ahora no se como hacer para seguir el reclamo y que me devuelvan el dinera o me den el producto. ebay se tiene que hacer responsable.

[byotechnica]

Ebay se hace responsable de que puedas abrir un caso, que sigas las instrucciones y los plazos para apelar o responder. Asi que una vez que se cierra no se puede hacer nada mas... Y desde octubre hasta hoy ya son demasiados días.

Si has pagado con PayPal puedes probar a abrir una disputa en tu cuenta, es lo único que queda...

[georginfacciol-0]

Lo que pasa que en octubre compre, el vendedor me envio uun codigo de seguimiento y lo segui, hasta que me figuro en aduana de buenos aires argentina, cuando consulte en el correo me dijeron que era el mismo codigo pero que ese producto estaba a nombre de otra persona. le escribi al vendedor y no me respondio en diciembre ya reclame en ebay desde el 15 mas o menos, me enviaron el correo para que apele y no encontre especificamente la opcion de "apelar" lo unico que vi que decia dejar un comentario o pregunta al vendedor y le volvi a reclamar que me devuelva el dinero o envie el articulo, y ahora ebay me cerro el caso. son unos delincuentes, por que si estuviera enfermo te cagas te cierran el caso y listo.