no he recibido un articulo ya pagado

[davilicofc]

hola compañeros mi caso es el siguiente compre un producto en china (un popper para pesca precio 1.83 euro envio gratis)el dia dos de enero y aun no lo he recibido iba a abrir una disputa pero he leido que me ponga en contacto con aduanas por si el paquete estubiese retenido en aduanas ¿que tendria que hacer?¿aduana se pone en contacto conmigo si el paquete estubiese en su poder?¿si lo tiena aduanas que tengo que hacer?y si no es asi¿abriria una disputa no?, soy muy nuevo en ebay y me gustaria que alguien me echase una mano

[botaktem]

Enviar un correo electrónico al vendedor primero y tratar de resolver con ella, si no puede, abrir una disputa en eBay, si usted pagó por PayPal, la disputa abierta en PayPal.

Un saludo.