paquete certificado perdido (esto es nuevo para mi)

[diego2x]

Vendí un movil por ebay, me pagaron enseguida por paypal y lo envié certificado por correos a Ceuta.le mandé el numero de seguimiento al comprador. eso fué el día 7 de abril. el día 14 me dice que no le ha llegado nada. en la web con el localizador de envíos solo aparece que el dia 7 fué admitido en correos, eso es todo. el dia 15 fui a correos a preguntar y me dijeron que no se ha perdido, solo se ha retrasado , no sabe por qué y que no me preocupe que llega. pese a todo me hacce un formulario de reclamaciones y a esperar respuesta, aunque dice que es pronto. Hoy dia 17 sigue sin llegar, el comprador histerico y en la web nada de informacion. ¿que hago? Si devuelvo el dinero puede que al final le llegue el movil y yo me quede sin nada, y si no se lo devuelvo me ganaré mi primer punto negativo, y una disputa seguramente. Y la culpa es solamente de correos.

por favor algo de ayuda con esto, que es nuevo para mi aunque ya lleve tiempo en ebay

gracias

[kodak-easy]

hola

pues si es asi,correos no actualiza su pagina aunque el envio lleve su camino,no es por preocuparte pero a veces se pierden los correos certificados,debes decirle al comprador que le devuelves el dinero si no le llega,pero claro luego está que le llegue despues de haberle devuelto el dienro que eso es otra

haz la reclamacion en correos y creo que si lo encuentran te lo devuelven a ti

y devuelvele el dinero

porque si no tienes suerte puedes ganarte un negativo,quedarte sin dinero y sin articulo

saludos