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Hola, a ver si a alguien le ha pasado algo parecido y me puede ayudar. Hace ya varias semanas envié un articulo a USA, segun usps el articulo ha llegado hace más de 10 dias, pero el comprador no lo recoge.Me he puesto en contacto con él para avisarle, pero no me contesta. Si no lo retira en un plazo de 30 días, el envio supuestamente lo devuelven al destinatario, pero puede tardar semanas si tengo la suerte de que no lo extravien, como ya me ha pasado hace unos meses. En ese caso, además el comprador me puede abrir un caso como articulo no recibido y pedirme un reembolso y yo me quedaria sin articulo y sin dinero sólo porque no se han molestado en ir a la oficina de correos. sabeis si en este caso y demostrando que se ha enviado y no se ha retirado hay forma de evitar el reembolso, o si estamos protegidos en ese sentido los vendedores? gracias! ... Mostrar más

Buenas comunidad de Ebay. He de decir que ya llevo mis añitos en este sitio y que nunca me había pasado esto. Explico lo ocurrido. Resulta que hace unos días vi una oferta bastante interesante de un producto con localización en Quebec (Canadá), el caso es que fui a pagarlo mediante Paypal, y en el estado de la compra y tal me sale un reloj de arena, con la etiqueta de "pago en trámite". Me ha sorprendido ya que en el tiempo que llevo aquí he pagado con Paypal, y siempre ha sido instantáneo. ¿Alguien sabe cuanto tiempo más o menos puede durar hasta "que se tramite"? En situaciones normales, vamos. Cancelé el pago ya que en el correo que me mandó Paypal su mail figuraba como "no registrado". Me siento un poco perdida al respecto , agradecería una ayudita. Gracias.   PD : Por si las moscas, sí, dispongo de dinero necesario, por lo que no es por falta de fondos. Y el vendedor es este : http://myworld.ebay.es/mitchanator/?_trksid=p4340.l2559 ... Mostrar más

Tengo mas de  8 dias  con el mismo estado  y nada que me llega lo que compre  en ebay. Alguien que me aclare la duda..   El envio es para Costa Rica   Gracias         ... Mostrar más

Vendí un movil por ebay, me pagaron enseguida por paypal y lo envié certificado por correos a Ceuta.le mandé el numero de seguimiento al comprador. eso fué el día 7 de abril. el día 14 me dice que no le ha llegado nada. en la web con el localizador de envíos solo aparece que el dia 7 fué admitido en correos, eso es todo. el dia 15 fui a correos a preguntar y me dijeron que no se ha perdido, solo se ha retrasado , no sabe por qué y que no me preocupe que llega. pese a todo me hacce un formulario de reclamaciones y a esperar respuesta, aunque dice que es pronto. Hoy dia 17 sigue sin llegar, el comprador histerico y en la web nada de informacion. ¿que hago? Si devuelvo el dinero puede que al final le llegue el movil y yo me quede sin nada, y si no se lo devuelvo me ganaré mi primer punto negativo, y una disputa seguramente. Y la culpa es solamente de correos. por favor algo de ayuda con esto, que es nuevo para mi aunque ya lleve tiempo en ebay gracias ... Mostrar más

ser tranferido a mi cuenta de banco online de mi pais? ... Mostrar más

¿¿cuanto tarda en llegar un articulo desde inglaterra?? compre tres cosas el dia 30 mayo y aun no me han llegado ... Mostrar más

Hola a tod@s!! Me caso es el siguiente. Compre un kit de uñas de gel hace aproximadamente más de un mes, el caso es que nunca me ha llegado, según el vendedor se extravía (por lo visto el producto viene del Reino Unido), el caso es que ha decidido devolverme el dinero. En su día pagué con tarjeta pay pal, en mi historial pay pal me salen como dos operaciones, una que pone "reintegro de" (vendedor) y el otro "transferencia para tarjeta de crédito", pero en mi tarjeta pay pal no aparece el ingreso, sabeís cuando puede tardar? la tarjeta es de mastercard. Gracias ... Mostrar más

Hola: El dia 9/06 pague un articulo y en la pagina del vendedor pone que sus entregas son urgentes y que tardan entre 24 y 48 horas (salvo problemas con el transporte). Hoy es dia 16/06, han pasado 7 dias y no he recibido mi pedido. Puedo seguir esperando, pues no es algo que me corra mucha prisa, pero lo peor de todo esto es que ya le he enviado dos mails preguntando por mi pedido, uno el dia 14/06 y otro ayer 15/06 y no me han contestado a ninguno, cuando resulta que antes de comprar el articulo les envie una pregunta sobre el mismo y solo tardaron unas horas en contestarme.   Que puedo hacer? Muchas gracias. ... Mostrar más

como pagar a traves de paypal a un vendedor sin saber su correo electronico ... Mostrar más

Hola,   Me gustaría saber cómo puedo modificar el coste de envío de un artículo que he vendido. El caso es que el ganador de la subasta me comentó si podía disminuirle el precio de envío y le he comentado que sí. Hay alguna manera de hacerlo. Muchas gracias de antemano por vuestras aportaciones. cba1977 ... Mostrar más

Hola, hace poco gabe un articulo un cd para ser mas exacto que no sobre pasa los 8 euros, y le he dicho al vendedor que me deje su numero de cuenta para pagarcelo y no me lo da, y si eso fuese poco me coloca una orden de impago y amenaza con ir a la embaja española ubicada en G.B por no pagarle...   en verdad quiero el articulo pero como hago para que me de su numero de cuenta y pagarselo... no kiero que me den puntos negativos o me penalizen por la inpocompetencia de el....     por favor necesito ayuda. muchas graciasss ... Mostrar más

Hola buenos dias, tengo un problema con el pago por Pay Pal, desde que se modifico el formato de pago en ebay para Pay Pal, he tenido problemas para que el proceso llegara a producirse. ejecuto el pago.. pero luego no aprece pagado.. y al cabo de u dia recibo un email diciendome que el proceso nose a efectuado. y asi hasta 5 o 6 veces por producto. PAY PAL FUNCIONA PORQUE HE REALIZADO ESOS PAGO DESDE PAY PAL. Y EL PROBLEMA NO SUCEDE SIEMPRE PERO CUADO LE DA LA GANA, PUES ALGUNOS SE A ACEPTADO EL PROCESO, OTROS NO. Por favor alguno sabria como volver al antiguo formatode pago o si alguien de antencion al cliente podria mirar que pasa. Muchas gracias ... Mostrar más

Hola a todos, es la primera vez que entro porque hasta ahora no había tenido ningún tipo de problema, el día 25 de mayo compré una sombra la pagué con paypal pero en mi cuenta de ebay no aparecía la compra, pero si recibí un correo en el que decía que tenía que pagar el artículo que acababa de comprar y así lo hice. El caso es que todavía no lo he recibido y además el vendedor no me ha contestado el par de mensajes que le he enviado reclamando el artículo, ¿qué puedo hacer ahora? ¿cómo reclamo que me devuelva el dinero ya que el artículo aparece en ebay como que no existe? ¿cómo se abre una disputa? por favor os agradecería la información porque como veis estoy muy perdida. Muchas gracias ... Mostrar más

He pagado mediante transferencia un artículo (la verdad es que no es caro) pero no llega, hace unos 20 días, en la transacción figura como pagado. El vendedor supuestamente lo ha mandado, el jueves hará 2 semanas justas. Estoy mosqueada porque el correo no tarda tanto aunque sea ordinario y además no me ha votado. ¿Es posible que si yo le voto negativamente por no haber recibido el artículo, esa persona me dé también a mí un injusto voto negativo? ¿Que debo hacer si finalmente no me llega el artículo que compré? Gracias ... Mostrar más

Hola. Mirad, hoy iba a pagar un artículo y supuestamente los gastos de envío eran de 3,99 GBP pero cuando iba a pagar me he encontrado con dos  opciones en los gastos de envío y entonces no sé si tengo que pagar los gastos de envío o me salen gratis. Alguien me puede ayudar? Se lo agradecería mucho.   ... Mostrar más

Hola, he ganado dos pujas del mismo vendedor y no quiere enviarme las 2 cosas juntas y bajarme los gastos de envio. Imagino que no esta envia a descontarme dinero pero un paquete azul son 6 euros hasta un kilo y las dos cosas juntas no llegan a un kilo ni de coña... ... Mostrar más

Buenas, escribo por si hay algun experto en la materia, para cerciorarme de si el siguiente trámite es correcto, y en el caso de no serlo, saber como puedo actuar...la cuestion es que he comprado por ebay, a un particular de EEUU, un articulo de segunda mano por valor (art+envio) de 75$, y al llegar a correos, me piden cerca de 43 ...$ "gastos de aduanas", pero la cosa es que el paquete no se encuentra retenido en aduanas, (como le pasa a todo el mundo) sino que está en la propia oficina de correos de mi localidad, (es mas, primeramente accudió la cartera a mi casa con el en la mano...), pero me dicen q si no pago, no me lo entregan; y a la vez no son capaces de justificarme el "porque" de esa suma, que asciende a casi un 60% en impuestos sobre el valor del producto... me parece excesiva, y ellos no quieren hacerme un desglose de ese cobro... la verdad esque me siento indefenso y ya no se a quien acudir para preguntar, espero que me podais aconsejar... Gracias! ... Mostrar más

Compré en subasta el artículo 280674658369, en cuyo anuncio el vendedor aceptaba el pago por PayPal. Inmediatamente le ingresé la cantidad especificada en PayPal a su cuenta, incluidos gastos de transporte, estos últimos exageradamente abusivos. El vendedor me pide que anule el pago por PayPal y le ingrese la cantidad a su cuenta bancaria (presumiblemente por ahorrarse la comisión de PayPal). Después de una pequeña discusión, y para no llegar a más, opté por anular el pago por PayPal e ingresar la cantidad a su cuenta bancaria, por lo cual mi banco me cobra 3 euros de comisión a mí. Dado este caso opto por descontarle los 3 euros a la cantidad ingresada, pues yo cumplí con lo especificado en el anuncio del vendedor pagando por PayPal en un principio. El vendedor, al ver que le había cargado la comisión en el ingreso a su cuenta se puso furioso, con palabras malsonantes. Le hice constar varias veces que yo había cumplido con todas las normas de eBay y con PayPay, mientras que él se pasaba las normas por el arco del triunfo. Para terminar con el asunto, opté por renunciar al producto comprado, como también a la cantidad ingresada en su cuenta, demostrándole que la formalidad está por encima de tres cochinos euros, que no necesito hoy para comer, y que por lo visto él sí que los necesita. Para más recochineo, he visto que ha vuelto a poner en subasta el mismo artículo que yo ya le pagué y que no me ha enviado. Artículo nº 280674658369. Los hay caraduras. ... Mostrar más

Hola.   He recibido hace unos días unas zapatillas de deporte nuevas de un vendedor alemán. La talla de los zapatos es demasiado grande y quiero cambiarlos por otra talla. Si envío de nuevo los zapatos al vendedor, ¿quién debe pagar los gastos de envío a Alemania? Cuando el vendedor me envíe de nuevo los zapatos con la talla adecuada, ¿Quién debe pagar los gastos de envío de los nuevos zapatos a España? Gracias de antemano por vuestras respuestas. ... Mostrar más

hola he ganado un articulo y por error he dado a pago por transferencia y no me deja cambiar a el formato pago por paypal, como puedo cambiarlo para pagar por paypal? ... Mostrar más

hola, he realizado una compra en el dia  2o de mayo y no he recibido el articulo,que esta abonado el mismo dia de la compra y me consta por parte del vendedor que esta enviado,yo quisiera saber como entro en correos y poder localizar como esta el envio,un saludo y gracias. ... Mostrar más

RESULTA QUE ESTE SEÑOR HOMODEPALO LE LLEVO RECLAMANDO DESDE EL 8 DE MARZO LA GARANTIA DE UNA MAQUINA DE CIGARRILLOS, LE ENVIE MENSAJES DE TODO Y RESULTA QUE NO ESTABA DADO DE ALTA AKI DECIA QUE EL USUARIO NO EXISTIA ESO EL 15 MARZO MAS O MENOS, AHORA SALE QUE SOLO LO PUEDEN VER SUS AMIGOS, BUSCO AFECTADOS DE HOMODEPALO PARA PONER UNA DENUNCIA POR ESTAFA, ESTO ES LO QUE ME PASO A MI:  vereis le compre una maquina (DICIEMBRE) que resulto defectuosa, me la cambio, me dio otra (MARZO) y cuando la quise probar no funcionaba le envie el siguiente mensaje: CONCRETAMENTE EL 8 DE MARZO, Hola homodepalo, como recordaras me cambiaste una maquina de cigarrillos porque se salia el tubo y como te comente no la habia probado, pues bien (he estado fuera un tiempo) y ahora la he probado y el tubo de hierro este no se sale por ahi perfecta, pero cual es mi sorpresa cuando la pongo en el numero 2 (sabes que lleva regulador del 1 al 5 para la dureza de los cigarrillos) y me salen practicamente vacio, cambio al 3, al 4, y al 5 y todo sigue igual me salen los cigarrillos superflojos, o sea que el regulador que lleva no funciona (en la anterior maquina yo lo ponia en el 2 y perfecto)pero en esta es igual el numero que lo pongas que te sale como si estuviera en el 1 practicamente vacios los cigarros fumas mas papel que cigarro, joder cuantas probabilidades hay de que 2 defectuosas me toquen a mi? esto ya es la ostia, espero que me digas que puedo hacer puesto ke esta clarisimo que el regulador ese no funciona (el porque? no tengo ni idea, porque mi 1 maquina si iva el regulador perfecto), espero que me digas como proceder porque asi no puedo hacer cigarros (me salen practicamente vacios da igual el numero que lo ponga ya sea el 5 ke el 3 ke el 4 etc), y yo sigo queriendo una maquina pero que TODO FUNCIONE CORRECTAMENTE, EL TUBO EL REGULADOR ETC. Espero tus noticias.Gracias Y ASI HASTA HOY Y ARA RESULTA QUE SI QUE ESTA Y SOLO LO PUEDEN VER SUS AMIGOS, ASIQUE AFECTADOS DENUNCIEMOS A ESTE SEÑOR (2 AÑOS GARANTIA TIENE MI MAQUINA) Y LA TENGO PARADA Y PARA MAS INRI EN LA CAJA DE LA NUEVA MAQUINA QUE SUPUESTAMENTE ME ENVIO PONIA "R" yo creo que eso es REPARADA, AVER SINO ME HA TIMADO ESTE TIPO, UNAMONOS TODOS PARA PONERLE EN SU SITIO. ... Mostrar más

hola! me esta sucediendo lo siguiente que nunca hasta ahora me habia pasado,compro 3 articulos a un vendedor en Alemania que acepta Paypal como forma de pago,condición necesaria para mi para comprar, y cuando voy a realizar el pago,paypal me remite a una pagina que utiliza el vendedor,relleno todos los campos,incluida la opción de pago por paypal,y al llegar a la ultima pagina de confirmación me dan las gracias por mis datos y aparece una nota que dice: transacción cancelada,esta opción no está disponible de momento intentelo mas tarde, y llevo así desde el dia 25 de mayo,me intento poner en contacto con el vendedor con un traductor de google y nada que no me entiende,tambien con Ebay,todavia sin respuesta y Paypal me dice que mi cuenta no tiene ningun problema,si yo eso ya lo se,no es la mia la de los problemas,sabe alguien que hay que hacer???Gracias ... Mostrar más

Hola , buenas , hace unos días , he vendido, un pequeño mueble , y puse gastos de envio a España , 12 € , pero resulta , que se lo ha quedado un señor de Tenerife , y claro el coste de envio, asciende a casi 5 veces más . Que puedo hacer , tengo que pagar los costes yo , le puedo comentar al cliente ..... A ver si alguien se ha encontrado , con el mismo problema.   ... Mostrar más

Hola a todos. He hecho una compra y he seleccionado la opción de transferencia bancaria pero me cobran 3€ más en mi banco por tal acción. me gusatría saber si puedo cambiar la forma de pago a pagarla mediante tarjeta de crédito. Un saludo ... Mostrar más