el 29-12-2013 10:03
Si un cliente te pide el reintegro,por que no le llego el producto ¿como comprueba el vendedor que es cierto?
Vale, veo que lo haces por medio de Postal Expres.... en la oficina te tuvieron que dar un número de seguimiento.....
Entra en la página de correos y mete el número en el buscador.... allí te lo confirmarán....
Si pone que está entregado, lo tiene que tener el cliente.....
O te ha dado una dirección errónea y lo tiene otra persona....pero eso sería culpa del cliente no tuya....