reintegro por no recibir el producto¿como lo compruebas que no le llego

[fliewinterlong]

Si un cliente te pide el reintegro,por que no le llego el producto ¿como comprueba el vendedor que es cierto?

[kukufatika]

Vale, veo que lo haces por medio de Postal Expres.... en la oficina te tuvieron que dar un número de seguimiento.....

Entra en la página de correos y mete el número en el buscador.... allí te lo confirmarán....

Si pone que está entregado, lo tiene que tener el cliente.....

O te ha dado una dirección errónea y lo tiene otra persona....pero eso sería culpa del cliente no tuya....