ramsex1980 escribió:Dado que en att al cliente de ebay, solo responde lo que le parece o conviene, os lo planteo aquí a ver si en vuestra dilatada experiencia se os ocurre algo o si hay forma de hacer algo.
He comprado 3 relojes a un vendedor nacional. Este vendedor, no ofrece envíos combinados ni devoluciones. Hasta aquí, un cúmulo de variables, común en muchos casos y aceptable.
Ahora viene lo bueno, este vendedor, tiene gastos de envío disparatados, dependiendo del reloj que se compre. y aunque los artículos sean parecidos, los gastos pueden llegar a diferir en 1-2-5-8 euros. Al preguntarle, me respondió que el importe del gasto de envío, formaba parte del precio del artículo final. Una práctica, que ya había visto con anterioridad en algunos vendedores, que por pagar menos a Ebay por el precio de la puja final, inflan los precios de los costes de envíos para garantizarse un minino.
Pero bueno, a parte de estas suposiciones, los artículos los gano en subasta con 1 día de diferencia cada uno. Y abono el artículo con sus gastos de envío por separado.
Pero cuál es mi sorpresa, al ver que hoy me ha llegado un sobre de burbujas, con los 3 relojes dentro.
En mi opinión es una práctica denunciable... ¿porque yo no puedo combinar gastos de envío y el vendedor si puede enviarme todo junto?¿Hay alguna forma de reclamarlo?
Llegados a este punto, los 3-4 eur por envío que el vendedor se ha ahorrado, no me sale de ahí darlos por perdidos. Quien compre un solo artículo, lo veo lógico, pero si compro tres, debería recibir 3 envíos separados.
Al margen, el vendedor me envía su dirección de correo particular por si quiero ponerme en contacto con él para comprarle más....
He consultado en ATT al cliente, y me dicen que solicite la devolución del artículo y reclame los gastos de envío de devolución.... Eso no es lo que quiero... Quiero quedarme los 3 relojes y que la gente no sea tan sinvergüenza!!!!!
Gracias por anticipado por vuestra ayuda. Llevo comprando/vendiendo desde el 2004 por ebay y es la primera vez que me encuentro con algo así.
Creo que no has entendido alguna parte de la frase "...el importe del gasto de envío forma parte del precio del artículo final.."
Bien, todos entendemos el problema, CEROVOTOS mejor que alguno.
Aumentar los Gastos de Envío SUPONE AHORRO para el COMPRADOR, quien no entienda eso..........que lo diga y le pongo un ejemplo.
No es correcta esa práctica por faltar a las normas y competencia desleal a otros vendedores, PERO AL COMPRADOR LE BENEFICIA.
Ebay no va a ver nada en este asunto mejor cerrará la cortina y apagará la luz. De lo que cobra correos a lo que cobra el vendedor la diferencia no es mucha pero al ser poco valor pues parece más grande. No lo veo desmesurado pero no es justo. Ebay no lo va a tomar como gasto de envío execivo y menos con la subasta finalizada.
.
Si pagaste 3 artículos por separado te debe de enviar tres paquetes. El problema lo puede tener el vendedor si tu ahora vas a paypal y le dices que no has recibido 2 compras. .
.
.
.
Si pagaste 3 artículos por separado te debe de enviar tres paquetes. El problema lo puede tener el vendedor si tu ahora vas a paypal y le dices que no has recibido 2 compras. .
.
.
ramsex1980 escribió:
Eres un crack....
Hombre, no es que sea un crack. Pero si ya te ha dicho que los gastos de envío forman parte del precio, no pensarías que iba a renunciar a parte de la ganancia haciendo tres envíos distintos. Ni los importes son excesivos, ni está obligado a "combinar" los gastos de envío, ni está obligado a hacer tres envíos diferentes (lo que por otra parte, a tí no te supondría ninguna ventaja). Lo cual no significa que yo esté de acuerdo con el vendedor
