¡Hola!
Un comprador ha ganado una de mis subastas. Reside en España, y la dirección que me facilita el sistema para hacerle el envío es muy extraña, no tiene sentido. Es un número, el nombre "calle" y otro número.
Total, que estuve indagando en el callejero de la población donde reside el comprador y no encontré una calle que se llamara así ni por asomo. Es un comprador nuevo, que solo ha hecho un par de compras al extranjero en los últimos días.
Le mandé un mensaje a través de ebay para que por favor me confirmase la dirección de envío, pero no he obtenido respuesta. También me he puesto en contacto con ebay para que me orientasen al respecto, y muy amablemente me han indicado cómo obtener los datos de contacto del comprador. Le he llamado por teléfono, pero no contesta.
Sé que la respuesta más efectiva para estos temas es dar más tiempo al comprador para que responda, pues ni todos estamos conectados a internet todo el día ni podemos coger el teléfono en cualquier momento, peeeero sucede que tengo el compromiso de hacer el envío en 24 horas una vez realizado el pago, las horas pasan y no quisiera incumplir el plazo.
La opción más razonable creo que es esperar, aunque pase el plazo de las 24 horas (es por una buena causa, además el envío es por correo ordinario, por lo que no confío nada en que le llegue escribiendo una dirección así), pero me gustaría leer algún consejo de quienes tengáis más experiencia en esto.
¡Gracias por leer el tocho y un saludo!
