Comparto lo que te han respondido los compañeros, no es tanto Seur, sino quien esté al cargo y los empleados de la agencia de tu zona. Yo he vivido en varios pueblos y ciudades, y he visto de todo, en Valladolid el repartidor de Seur que tenía era de lo mejor que he podido encontrar en las agencias transportistas, un tio competente, amable, que incluso te avisaba por teléfono antes de llegar para ver si estabas en casa o no, o si estabas que le esperases. Sin embargo en Alcalá de Henares, si bien el servicio es correcto, no llegan a tanto.
He tenido problemas con Chronoexpress, por ejemplo el repartidor un día me llevó a casa un envío que estaba ya pagado de 200 euros, y no se le ocurrió otra cosa que entregárselo a la vecina.... Cuando le llamo a ver que pasaba que no me traía mi envío, me dice eso, que se lo había dejado a la vecina... milagrito que es una buena vecina, porque pillas con una persona problemática, y ya has visto el paquete... Menos mal que iba bajo firma, desde entonces, cuando he comprado a esta tienda en particular, he escogido contrareembolso, así no me arriesgo a que entreguen las compras pagadas a terceros.
Luego están esas agencias de transporte pequeñas que, no sé si por falta de recursos, es imposible que te realicen la entrega en el horario que tú les pides, y te dicen que o estas en casa cuando pasan ellos, o que lo recojas en la oficina, vamos que tienes que dejar de trabajar si quieres que te lo entregen en tu domicilio (esto me pasaba siempre por ejemplo con Nacex en Valladolid).
De la única que hoy por hoy no he tenido ninguna queja hasta la fecha ha sido de MRW, que al menos en mi caso, tengo que decir que han funcionado hasta la fecha muy bien.
Pero como te han dicho, es un poco la suerte que tengas y con quien des en tu zona.
