Una de las cosas que se necesitan para resolver una solicitud (que no disputa) por parte del vendedor es incluir un nº de seguimiento como prueba de entrega. En algunos casos, para que eBay compruebe que es correcto, incluso el formulario de la oficina de correos o de la empresa de transporte como prueba de se te ha enviado a ti y no a otra persona.
Si no puso ningún numero de seguimiento en esa solicitud y no hay prueba de envío y entrega, hazlo saber en dicha solicitud añadiendolo como un mensaje
" A día de hoy no he recibido el pedido y no se me ha dado ningún nº de seguimiento del mismo"
Eso puede ayudar el día que termine el plazo para resolver esa solicitud y eBay tenga que cerrarlo.