Hola migueste,
En el aspecto de que si abriste una solicitud por devolución en eBay me parece muy extraño que no hayas obtenido una etiqueta de devolución que te la proporciona el vendedor y la paga el (dependiendo el apartado devoluciones del anuncio).
Dicha solicitud no es cerrada hasta que se realice el envío con la etiqueta que te facilita el vendedor dentro de la solicitud, es decir me parece muy extraño y no me cuadra.
En referencia al Nº de Seguimiento que no cambia y como te dije depende de la Empresa de Transporte que hayas utilizado ya que no todas son rasteables hasta destino y la única manera de que te hagan un reembolso es con el Nº de Seguimiento y que haya llegado al vendedor, es decir cambio de estado a entregado.
Verifica si la Empresa o Intermediario que has utilizado el Nº de Seguimiento tiene seguimiento hasta destino contactando con el mismo.
