Hola
He vendido un articulo y enviado mediante Kiala, tal y como ponia en el anuncio.
Me he puesto de acuerdo con el comprador y me indico su punto Kiala de recogida.
Le envío el paquete en el plazo, y le envio numero de seguimiento indicandole que en 4 dias mas menos lo tendrá alli, pero que puede llevar un control con el numero de seguimiento.
Mi sorpresa es ahora después casi de un mes que me manda un mensaje diciendome que fue a recoger el paquete y que ya no estaba en destino, que estaba en devolucion. Yo, le digo déjame informarme y te cuento. Me informo y claro, me dicen que llegó en el plazo, que avisaron e-mail, que estuvo alli 14 dias y que pasado ese tiempo lo envian a un almacén a la espera de que yo les de orden de reenviarlo a destinatario o remitente previo pago otra vez de 4,85€.
Le comento todo esto al comprador y me manda un mensaje todo fuera de contesto amenazandome de que o pago yo los portes o le devuelvo el dinero, pero si no que me pone voto negativo, todo esto afirmando que tiene documentacion conforme se opero de un pecho en el hospital.
¿Realmente soy yo culpable de que no pasase a retirar el articulo dentro de los 14dias que hay,sabiendo que en 4 le llegaba y que tenia numero de seguimiento?
¿En todo este tiempo no pudo preguntarme por el articulo?
