el vendedor no envia el articulo que le envie para reparar

[zipasfelix]

Hola buenas. Vereis tengo un problema y es que compré un artículo defectuoso que tuve que volver a enviar al vendedor para su reparación, esto fue en torno al mes de abril o mayo, estamos en noviembre y todas las semanas el vendedor me dice que el artículo no está reparado todavía, yo ya no quiero esperar más y le comenté que me devolviera el dinero o me diera otro artículo pero el vendedor no me contesta, en este caso ¿que es lo que puedo hacer?. Gracias por la ayuda. Un saludo.

[byotechnica]

Siete meses despues no creo que puedas hacer mucho... No puedes ni reclamar ni votar ni nada.

[zipasfelix]

Pero supuestamente el artículo que compré tiene una garantía de un año en origen

[byotechnica · Accepted solution]

Ya, es cierto. Pero ese tema lo tramita el vendedor no Ebay, que es ajeno a ese tema.

Si es un vendedor empresa y sabes su CIF puedes ir a una oficina  de consumo con el recibo a poner una reclamación.

[softmanta]

Ya te tango.