Buenas.
Resulta que vendí dos códigos de PSN+ al usuario rafadiver ahora llamado, se comunicó conmigo para los detalles del envío y pago, me hizo el pago por Paypal y posteriormente yo le envío los respectivos códigos. Todo perfecto, tanto comunicación, como velocidad como con votación positiva.
Pues bien al día después me abre una reclamación por Paypal diciendo que el desconoce totalmente ese producto, que el no ha hecho eso y que cancele todo, tras explicarle de que se trata y que es un código que una vez usado no se puede devolver me da a entender que le han podido suplantar la identidad, le paso todo el historial de mensajes que mantuve con su cuenta de Ebay, y me dice que ha hablado con PayPal por teléfono para lo cual le indican que para que ambas partes salgamos favorecidas lo mejor es elevarlo a reclamación, pues bien hacemos eso aportando todo tipo de pruebas habidas y por haber.
Y tras dos días Paypal me comunica que el caso ha sido cerrado porque ellos ven que en vez de una reclamación por no recepción del producto como era inicialmente resulta que ellos la registraron como una transacción de venta no autorizada por el vendedor, por lo que me han quitado el dinero, un total de 90€ entre ambos códigos tras habérmelos tenido congelados el tiempo de la reclamación. Y ahora tras llamar y preguntarles por una solución la única alternativa que me dan es que ponga una denuncia a la policía.
Investigando al comprador me di cuenta que había hecho compras similares a dos vendedores más con los cuales he contactado y me han comentado que les ha hecho lo mismo.
¿Qué hacer ante esta situación?
