Buenos días,
Ayer llamé por teléfono a atención al cliente, también he escrito a customerhelp_es@ebay.com (varias veces), se lo he comentado a Seneca y estoy a la espera de que supongo mañana me den una solución, pero lo voy a escribir aquí para vuestro conocimiento y también porque como tengo la seguridad de que es un Powerseller quien está detras de este ataque se sepa que no se puede actuar así y espero que tenga sus consecuencias.
Os cuento,
Ayer en la tarde, recibí por parte de un mismo comprador compras en 2 de mis anuncios. dichas compras eran por la totalidad de los artículos restantes, con la consiguiente perdida del anuncio, posicionamiento, etc...
Lógicamente era un comprador con 0 votos y 0 compras y además con un teléfono que no funciona.
No pagó ni lo hará, era para quitarme los 2 importantes anuncios. Le bloqueeé.
Minutos después volví a colocar esos anuncios con más unidades, no pocas, tengo buen almacén, 50 piezas en cada uno o algo así, y en unos minutos, otro comprador "ficticio" volvió a hacer la misma operación, comprando todas las unidades y haciendo desaparecer de nuevo los anuncios.
Tengo que añadir, que son anuncios mejorados con un coste cada uno (de los ya 4 destrozados) de 58 euros (+ ó -), es decir, me ha ocasionado un gasto en anuncios de más de 200 euros, la perdida de las unidades a poner a la venta (por limite en unidades que no entiendo cómo aún tengo.....), y ahora con el miedo a seguir así, porque estos boicots son descarados y si no se ayuda a impedirlos de la manera que sea, será muy fácil a cualquier vendedor envidioso fastidiar anuncios a otro como yo, que sabemos hacer las cosas y vendemos sin hacer daño a nadie.
No se si esto le habrá pasado a alguien más en otra ocasión, pero realmente es un ataque vergonzoso que me ha hecho, de momento, perder dinero (más de 200 euros), perder posicionamiento de anuncios, perder ventas en el día de ayer, y ahora como he limitado a usuarios con requisitos y limitado a pago inmediato con paypal solo, me esta haciuendo perer más dinero a cada minuto que pasa, eso sin contar la perdida de confianza en el seitema si no puede evitar esto de raiz, eliminando límites, y sobretodo comprobando IPs para ver quién está detrás del ataque radical, aunque se ve claramente que viene desde Cataluña y se ve quien puede estar detrás, aunque eso ya son congeturas que no debo hacer.
¿Me ayudadrtá alguien ante esto tan complicado?
