No puedo hacer descuentos

[fashion-reloj]

Hola Amigos. He realizado unas ventas combinadas con envío gratuito y al intentar hacer un descuento al cliente en el justificante de pago me dice: Importe de descuento no válido. Importe de descuento no válido. Introduce un descuento menor que 0,00 EUR. Por supuesto el descuento lo estoy poniendo como un valor negativo (-12,00) pero no puedo hacerlo.

[tonetcrespolopez]

hola , con envio gratuito no puedes hacer descuento , el sistema falla , lo que si puedes hacer es un reintegro parcial en paypal, yo en mi tienda de articulos pesados en la que ofrezco descuento no tengo el gasto de envio gratis y asi si que puedo combinar gastos de envio, un saludo

[garcri]

Cuando vendes algo ya entra en facturación para comision de Ebay y no se puede tocar, solo te queda hacer descuento en GASTOS DE ENVÍO.

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Entre otros muchos fallos del sistema esta pantalla cuando es ENVIO GRATIS no tendría que dar esa opción, ya que crea confusión.