POLITICA DE RETIRADA DE VOTOS DE EBAY ABSURDA (ONE MORE TIME)

[digitalworldspain]

Hola. La verdad es que no solemos escribir aquí, debe de ser la segunda o la tercera vez que lo hacemos. Sí leemos los mensajes y la verdad es que de la primera página dudo que haya alguno para poner algo positivo que nos esté ocurriendo a los powersellers (nosotros somos platino). Bien, el caso que expongo es simplemente para patalear, porque ebay no hizo ni hará nada, pero confiamos en que algún día se den cuenta de que se están cargado a la gente que vivimos de esto. Este mes tenemos 5 negativos, más que nunca en nuestra historia. Por supuesto os podría explicar el por qué de cada uno y sinceramente, todos son injustos, pero claro, es dificil demostrar que alguien no te ha pagado cuando en la disputa pone " sí sí, te pagaré la proxima semana" y con eso ebay ya no retira el voto. Bien, el caso es que el último voto negativo es de un tal "rosendyy". Su voto es "digitalworldspain". Sin medir palabra nos votó negativo. Recurrimos a ebay y por supuesto no los lo retiraron. Bien, otro usuario se puso en contacto con nosotros, un tal "motin999". Este último ha recibido 4 negativos seguidos de este impresentable, que por cierto tiene otro seudónimo "nenamorzotee". Se dedica a votar negativo por diversión, pues sabe que nosotros no podemos hacer lo mismo. Ahora se pasea con dos seudónimos con el 100% positivos y tan feliz fastidiando (por no poner algo peor) a gente como nosotros. Pido al moderador del foro que al menos investiguen a este usuario que con dos cuentas se dedica a votar negativo a todo el mundo. Por algo parecido nos retiraron un voto hace dos semanas, pero quizá retirar dos sea demasiado para la política de ebay. Esperamos al menos, una respuesta de por qué no ha sido retirado que no sea un ctrol+v de las políticas de ebay. Siento el rollazo.Un saludo.

[collectibles-marpe-toys]

Hola,
pues si que es injusto e inseguro que eBay no expulse a semejante y elimine todos sus votos, es injusto e inseguro que alguien pueda hacer eso, pero más lo es aun que se lo consientan y continúe "fastidiando" a vendedores con total libertad. A nosotros nos ha pasado dos veces en los últimos días que dos usuarios nos han comprado y al ver los datos de envío resulta que está registrado con iniciales, por su puesto anulamos la venta e informamos a eBay (eBay lo solucionó al instante) pero...¿Como es posible que alguien se pueda registrar en eBay sin ni tan siquiera escribir nombre y apellidos?
En fin, espero que se solucione lo de digitalworldspain y demás perfiles que ese energúmeno ha ido estropeando (pienso que deberían haberlo solucionado al instante), en primer lugar por ellos, y en segundo porque nos daría más seguridad al resto de vendedores.

Animo!

[digitalworldspain]

Ahora este caradura nos ha abierto una disputa por artículo no pagado. Hace falta tener cara para no pagar un artículo, votar negativo y abrir una disputa alegando que no lo ha recibido. Por qué ebay no lo arreglar para que el comprador tenga que demostrar que ha pagado con un simple recibo bancario?. Es tan complicado?. No, simplemente es más facil que todos nos paguen por paypal y ellos se lleven su % de venta. Por favor, SEÑOR MODERADOR, podría pasar este caso para su estudio y que eliminen a este sinvergüenza de ebay?.

[el_taller_del_modelista]

Alguien que se toma tanta molestia...... yo diría que tienes una competencia mafiosa y te quiere quitar de en medio por la via del juego sucio. Los cambios de ebay han hecho del portal un lugar perfecto para este tipo de artimañas.

[severus@ebay.com]

mapelav

Las guerras sucias entre vendedores las estoy viendo desde antes de que eBay llegara a España. esto no es nuevo ni siquiera a aumentado en los últimos tiempos como piensas.

digitalworldspain

Paso el caso al departamento correspondiente.


Yo soy Severus

[rascolnicov]

¿Que no ha aumentado? ¡anda ya! La cantidad de impagados y extorsionadores es increible, tanta gente con cero o muy pocos votos que se dedican a fastidiar no se había visto antes.

[severus@ebay.com]

rascolnicov

Debe ser como tú dices


Yo soy Severus

[digitalworldspain]

Hola. Uno gran vendedor de nuestra "competencia" nos hizo un par de jugadas. La primera hace más de un año, cuando aquí dejo caer que nosotros mismo pujabamos por nuestros artículos, cuando es totalmente falso y además nuestras pujas son públicas y las suyas eran privadas. Hace cosa de unos meses, un par de días antes de que cambiaran la política de votos, nos compró con otro seudónimo con el que vende y nos votó negativo (un comentario bastante perjudicial) por no enviar el artículo, y claro, ya no le pudimos votar negativo. No fue muy inteligente, pues la dirección de envío era la misma dirección fiscal de la empresa desde donde vende ahora (ha dejado ebay hace poco), así que al final se acaba cogiendo a esta gentuza, porque no tiene otro nombre. Uno se pelea todos los días con los clientes, responde a los mensajes a las tantas de la mañana y se pasa delante del pc todo el día para que todos esten contentos y llega alguien así y te vota negativo. Este mes hemos tenido más negativos que nunca, y todos injustos. La gente se cree que la vamos a estafar por 60 euros. Facturando 1000 veces más al mes (no me equivoqué) vamos a tratar de jugársela a alguien por esa cantidad?. Sigue habiendo gente que cree que estamos aquí vendiendo cacharros viejos que tenemos en el desván, pero bueno, son los pros y los contras de vender por internet. Por favor SEVERUS, revisad el caso bien porque es muy injusto que este personaje se dedique a votar negativo y siga tan tranquilo.

[digitalworldspain]

Por cierto, revisando nuestros ultimos votos negativos, sabemos que por las políticas no se pueden retirar pues al fin y al cabo son opiniones, ciertas o no , pero hay que aguantarse. Otra cosa es el voto que nos dió un tal "ponca64" cuyo comentario es "no acen entrega a Puerto Rico". Le dijimos por mensajes que no enviábamos a fuera de España (de hecho no enviamos a fuera de la península). SERVERUS, podríais revisar este voto¿. Es que en todos nuestros anuncios pone claramente que no hacemos envíos a fuera y ni siquiera marca el coste del envío. No crees que si este voto te queda el trabajo de todo un dia o semana o mes se puede ir al traste por culpa de este individuo?. Es muy fácil comprar, protestar, votar negativo y hacerse otra cuenta, pero no cuando te dedicas a esto...

[raskal96]

digital, ese voto entraria perfectamente en uno de estos motivos de retirada.
abuso en las votaciones, o en compras no deseadas o maliciosas.
Te preguntaria seguramente antes de comprarte si enviabas o no a puerto rico, verdad?
Y despues de decirle que no, te lo compro solo para plantarte el negativo, me equivoco??
Compras no deseadas y maliciosas
El comprador no cumple los requisitos que indicaste en tu anuncio, y no se le permite pujar por el artículo ni comprarlo
Aqui queda claro que no cumple los requisitos por ser de puerto rico y tu no envias alli.
Abuso en las votaciones
El comprador ha incluido tu nombre o número de teléfono en el comentario de su voto, o está pujando por tu artículo sólo para votar negativamente.
Y el tipo despues de saber que no enviabas, te lo ha comprado para votar negativo.
Manda una queja a atencion al cliente, y cuando te responda el robot, solicita que eleven la reclamacion a un departamento superior, tal y como dijo severus.
Para mi, mas claro agua este voto cumple perfectamente los requisitos para que te lo retiren.

[raskal96]

http://pages.ebay.es/help/sell/report_problem.html
Por si no tienes el enlace, este es el general.

[raskal96]

Tambien creo que deberias activar el bloqueo "usuarios de paises a los que no envio.", en los bloqueos generales.
Asi el que sea de fuera no podra comprarte

[digitalworldspain]

Muchas gracias, ya lo hemos enviado pero seguramente no valga para nada.Acabo de ver otro negativo en nuestro historial. Es increible lo caradura que es la gente. Tenemos 20 negativos este año y 7 son de este mes, y eso que en Agosto hay menos ventas. Los compradores hacen lo que quieren con nosotros, entre que no se les puede votar negativo y no se pueden retirar los votos negativos lo tienen facilísimo para dar al traste con el trabajo de todo el año. Increible la actitud de ebay de no hacer nada contra esta gentuza.

[digitalworldspain]

Efectivamente, acabamos de recibir la respuesta negándonos la retirada...

[raskal96]

Pues recurrela, pide que te pasen con algun departamento superior, tal y como dijo severus el otro dia.