Hola peloponeso,
ok me hago cargo pero en vez de ponerlo en los foros mandad los casos por email y así los veo antes, como estoy mirando muchos hilos ahi veces que se me pasan los posts nuevos y los veo tarde.
Eso sí por favor os lo pido. No se trata de que empecéis a mandar millones de casos por emails, porque ya me he encontrado gente que me está enviando casos que no hay por donde cogerlos...y a mi me pueden dar el toque mis jefes porque esta no es la forma de apelar los casos.
Me temo que el 90% de las quejas las tenéis que seguir enviando a Atención al cliente. Eso sí, os doy un consejo:
Demandad la máxima atención y sed lógicos (no pidáis peras al olmo) en la reclamación tened en cuenta que las políticas se aplican imparcialmente y lo que a vosotros os parece injusto para otra parte del caso puede ser justo.
Un saludo,
Séneca a vuestro servicio B-)
