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SEVERUS Problema Gordo con la publicacion de anuncios

amorysuerte
Usuario de la Comunidad
Utilizamos el intercambio de archivos para volver a publicar los articulos no vendidos, para ello utilizamos la instruccion Relist:numero de articulo,fecha,hora

Hasta la fecha ha funcionado perfectamente, pero esta mañana hemos enviado un archivo (ref. 332231857 fecha 30-abr-09 10:54:49 ) con 109 articulos y caul ha sido nuestra sorpres cuando hemos observado que en vez de publicar el anuncio una sola vez lo ha hecho 24 veces.

Y el tema no ha acabado ya que el porcentaje (en el momento de escribir esto) del proceso del archivo enviado es de un 32%......

Ya se que este no es el canal para solicitar ayuda, ya he enviado un mensaje y por Skipe no me contesta nadie.

¿Que hago? ¿ Cancelo las subasta ?

Lo que si es evidente y logico es que no estamos dispuestos asumir el coste de la publicacion de los anuncios no programados.

Las subastas estan programadas para mañana y tienen una duracion de 3 dias.

¿COMO PUEDO CONSEGUIR SOLUCIONAR EL PROBLEMA ?
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3 RESPUESTAS 3

SEVERUS Problema Gordo con la publicacion de anuncios

severus@ebay.com
Usuario de la Comunidad
amorysuerte

Por el momento no hagas nada. Déjame verlo con los técnicos aquí y ya te digo qué hacer Image Hosted by ImageShack.us
Mensaje 2 de 4
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SEVERUS Problema Gordo con la publicacion de anuncios

amorysuerte
Usuario de la Comunidad
Gracias por tu rapida respuesta... quedo a la espera
Mensaje 3 de 4
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SEVERUS Problema Gordo con la publicacion de anuncios

amorysuerte
Usuario de la Comunidad
Hola,

Ya se han puesto en contacto el tecnico y hemos acordado en borrar los 3000 anuncios mal publicados.

Segun parece ha sido un tema puntual y en principio no tendria que volver a pasar.

De todas las maneras han desactivado la opcion de enviar archivos csv, supongo que estan haciendo comprobaciones.


Una vez mas GRACIAS por la rapida respuesta.

AmorySuerte
Mensaje 4 de 4
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