Un usuario me quiere quitar el voto en ultimo mes y no se como indicarle

[cronoestilo]

Pido ayuda, de verdad que sería estupendo alguien me hechara una mano. tengo un usuario buena gente, que le he enviado la solicitud de revision de voto pero debe haberla perdido. me envia este mensaje

Estimado cronoestilo:

Estimado vendedor:
He intentado cambiar mi voto original, no lo hago a proposito, en serio, unicamente es que no se donde lo puedo cambiar, el articulo enviado fue deectuoso, y por ello mi voto fue negativo, pero viendo que es importante para los vendedores, no tengo problema alguno en cambiar mi voto, de verdad, si me puedes indicar como cambiar mi voto, lo hare gustosamente.
Un Saludo.


- kantabro5286


Detalles del artículo y del usuario
Título del artículo: 4.7 MEM RELOJ SWISS IMAGINE CUERO ACERO EJECUTIVO UNIC5
Número de artículo: 140267245936
URL del artículo: http://cgi.ebay.es/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=140267245936

no se como decirle que lo haga si no tiene mi mensaje alguien me puede ayudar, esta Severus por ahí.

[www_lugophone_com]

HOLA Nosotros tenemos tambien a un usuario que quiere retirar su votacion y no sabemos como enviarle la solicitud de revision de voto .

Donde esta? como se hace?

Saludos

Gracias de antemano

[raskal96]

http://pages.ebay.es/services/forum/changes.html
Desde este enlace se envian las solicitudes, lo que no se seguro es como se haran luego.
Esta a la derecha, en herramientas del sistema de votos.
Y se llega desde el perfil de votos, arriba a la derecha donde pone novedades

[cronoestilo]

yo conseguí enviar la solicitud, pero el usuario o no lo ha llegado o no sabe usarlo, quiere quietar el negativo y no puede.

Si alguín de ebay pudiera hechar una mano, mil gracias por anticipado

[albatextil]

Ebay Tiene problemas con el envío de solicitudes, de dos que he enviado, sólo una ha llegado,me han dicho desde att. al cliente que lo pasarían al departamento correspondiente y empezamos el mes de diciembre bien.....

[cronoestilo]

Si pasa más de un mes no me lo podrá quitar y el quire hacerlo no es justo. pero que puedo hacer?? pues nada