Severus, yo no estoy muy seguro que los usuarios sepan usar las diferentes opciones de envio que damos con las facturas, hay algunos que ni saben que existe esa posibilidad.
O eso, o hay mucho listo suelto.
Siempre que ganan un articulo que va por paquete azul, doy opcion de envio urgente y paquete en la factura, 2 envios diferentes, nunca han elegido la 2ª, siempre eligen la primera, sea urgente o paquete, la primera.
El otro dia, envie una factura a uno de mis clientes, con los 2 envios, y eligio el paquete azul.
Pero luego me mando un mensaje pidiendome que el envio fuese lo mas rapido posible que se va este viernes de vacaciones.
Eso me da dos opciones, o que no tienen ni idea de usar el desplegable que sale con los envios, o que no saben que existe, o que son unos listos.
O eso, o hay mucho listo suelto.
Siempre que ganan un articulo que va por paquete azul, doy opcion de envio urgente y paquete en la factura, 2 envios diferentes, nunca han elegido la 2ª, siempre eligen la primera, sea urgente o paquete, la primera.
El otro dia, envie una factura a uno de mis clientes, con los 2 envios, y eligio el paquete azul.
Pero luego me mando un mensaje pidiendome que el envio fuese lo mas rapido posible que se va este viernes de vacaciones.
Eso me da dos opciones, o que no tienen ni idea de usar el desplegable que sale con los envios, o que no saben que existe, o que son unos listos.
Yo creo lo mismo, pero entonces de que nos sirve enviarles como comenta severus dos o 3 tipos de envio, si luego no saben que existe esa posibilidad???
raskal96
Tienes 100% de razón. Uno de los problemas más graves es que la gente no lee. Si la gente leyera y entendiera nos evitaríamos la mayoría de los problemas.
Pero al menos esto, sirve de cara a eBay para no ser acusados de eludir comisiones por gastos de envío excesivos.
Yo soy Severus
Tienes 100% de razón. Uno de los problemas más graves es que la gente no lee. Si la gente leyera y entendiera nos evitaríamos la mayoría de los problemas.
Pero al menos esto, sirve de cara a eBay para no ser acusados de eludir comisiones por gastos de envío excesivos.
Yo soy Severus
Si yo ofrezco 2 opciones de envio con sus respectivos precios, y como esta ultima vez, eligen el barato pero quieren que se lo envie por el metodo caro, me valdria cara al posible negativo que reciba?? es bueno saberlo.
De todas formas, como les aparece a los clientes los diferentes metodos de envio?? algun desplegable??
Hace poco recuerdo que le envie una factura asi a un cliente, y no pudo modificar el metodo de envio a urgente, teniendo que pagar a traves de paypal directamente.
Me comento que no le dejaba el sistema pagar desde ebay eligiendo él el metodo de envio de entre los 2 que le di
De todas formas, como les aparece a los clientes los diferentes metodos de envio?? algun desplegable??
Hace poco recuerdo que le envie una factura asi a un cliente, y no pudo modificar el metodo de envio a urgente, teniendo que pagar a traves de paypal directamente.
Me comento que no le dejaba el sistema pagar desde ebay eligiendo él el metodo de envio de entre los 2 que le di
Hola Play:
No sé cómo andarás con el robot, pero por la última respuesta que hemos recibido, parece que lo que se espera es que quienes han sido honestos con los portes hasta ahora, dejen de serlo. Por lo que parece, la solución pasa por cargar el diferencial de los portes en el precio de venta, de manera que el usuario de eBay acabe pagando más, y si se adquiere más de un producto se pague varias veces una parte proporcional de los portes, incrementados con los gastos de comisiones más tu margen.
La respuesta recibida está aquí: http://forums.ebay.es/thread.jspa?threadID=600041686&tstart=0&mod=1215516342083
Saludos,
No sé cómo andarás con el robot, pero por la última respuesta que hemos recibido, parece que lo que se espera es que quienes han sido honestos con los portes hasta ahora, dejen de serlo. Por lo que parece, la solución pasa por cargar el diferencial de los portes en el precio de venta, de manera que el usuario de eBay acabe pagando más, y si se adquiere más de un producto se pague varias veces una parte proporcional de los portes, incrementados con los gastos de comisiones más tu margen.
La respuesta recibida está aquí: http://forums.ebay.es/thread.jspa?threadID=600041686&tstart=0&mod=1215516342083
Saludos,
Severus (post 36):
De esa "lógica" se deriva esta otra: No es lógico enviar productos de alto valor sin seguimiento, como quien envía una carta a su amigo Luis.
"...y que os eximáis de responsabilidades en caso de pérdida por escoger un envío no asegurado.". En realidad el vendedor no se puede eximir de nada. Si envío un producto por valor de 300€ sin justificante por deseo del cliente y el producto no llega, ni eBay, ni Paypal ni la ley española me permiten eximirme de nada.
Saludos,
De esa "lógica" se deriva esta otra: No es lógico enviar productos de alto valor sin seguimiento, como quien envía una carta a su amigo Luis.
"...y que os eximáis de responsabilidades en caso de pérdida por escoger un envío no asegurado.". En realidad el vendedor no se puede eximir de nada. Si envío un producto por valor de 300€ sin justificante por deseo del cliente y el producto no llega, ni eBay, ni Paypal ni la ley española me permiten eximirme de nada.
Saludos,
Lo primero que deberia ebay es mejorar la parte de envio y seguro del formulario de venta y automatizaciones, esta mal hecho, mejor dicho, esta hecho para cargar mas de la cuenta en los portes.
Que lo cambien y luego quiten anuncios por elusion de tarifas.
Que empiezen por una vez la casa por los cimientos.
Que lo cambien y luego quiten anuncios por elusion de tarifas.
Que empiezen por una vez la casa por los cimientos.
play-com
Entiendo tu frustración, pero te animo a que pienses dos veces lo que vas a hacer por dos cosas.
- Porque denunciar a otros vendedores no te ayuda en nada, ni te va a devolver la subasta que te cerraron.
- Porque si sobrepasas un límite de mensajes diarios a eBay, ese "robot" que tanto amas, te puede pulverizar la cuenta por SPAM.
Yo soy Severus
Entiendo tu frustración, pero te animo a que pienses dos veces lo que vas a hacer por dos cosas.
- Porque denunciar a otros vendedores no te ayuda en nada, ni te va a devolver la subasta que te cerraron.
- Porque si sobrepasas un límite de mensajes diarios a eBay, ese "robot" que tanto amas, te puede pulverizar la cuenta por SPAM.
Yo soy Severus
