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Hola chavalitoguay,
Sí y en muchas ocasiones y no esta permitido por eBay, te lo explico en 4 puntos:
Punto 1: El vendedor es responsable de sus anuncios siguiendo las Políticas de eBay que en este caso las esta incumpliendo debido a que cuando un comprador realiza una compra el vendedor esta obligado a enviar la compra, salvo que estes en las Islas Canarias, Ceuta, Melilla o Islas Baleares que aquí y de igual modo en la descripción del anuncio debe especificarlo que no realiza envíos a los destinos anteriores.
Punto 2: El vendedor te ha cancelado la compra ya que lo que queria ganar pues no ha marcado bien el precio de lo que quería ganar y al darse cuenta pues te la ha cancelado y lo ha vuelto a publicar con el precio más alto. Tampoco esta permitido por eBay ya que si un comprador realiza una compra el vendedor debe enviarlo.
Punto 3: (La Acertada) El vendedor no dispone de Stock o bien trabaja con Dropshipping (es cuando el vendedor no dispone de los productos y lo tramita a través de otras Empresas que disponen de muchos productos) y en este caso y cancelado a los 3 días es porqué la Empresa que usa no dispone del producto que has comprado. Tampoco esta permitido por eBay el que se dispongan de anuncios con Stock e indiferentemente que trabaje con Dropshipping (que si esta permitido) pero la responsabilidad de los anuncios como te he explicado anteriormente es del vendedor.
Punto 4: En eBay para cancelar una compra existen 2 formas las cuales te explico la diferencia de una a la otra.
1-) La Cancelación por Dirección Incorrecta: Que es la que utlizan algunos vendedores para que el sistema de eBay no tome acciones contra el vendedor y por otro lado para que no puedas emitir un voto.
2-) La Cancelación porqué se ha quedado sin Stock: Si el vendedor marca este motivo es cuando eBay toma acciones contra el vendedor.
Pero como he dicho en multitud de ocasiones eBay no es tonto y saben de quienes están usando la cancelación del Punto 1 siendo la del Punto 2 y después se preguntan "si me han limitado la cuenta o simplemente me han echado de la plataforma" ya que esta medida la pueden hacer al momento que a medio plazo, es decir no avisan.
Que es lo que puedes hacer:
Ponerte en contacto con el servicio de Atención al Cliente de eBay.es por chat y reportarles lo que te han hecho y dicho reporte lo envían al Departamento Oportuno y toman acciones contra el vendedor. Esto es un sistema pero dicho sistema va mucho más rápido si se reportan este tipo de casos ya que lo atienden Empleados de eBay.
Hola chavalitoguay,
Sí y en muchas ocasiones y no esta permitido por eBay, te lo explico en 4 puntos:
Punto 1: El vendedor es responsable de sus anuncios siguiendo las Políticas de eBay que en este caso las esta incumpliendo debido a que cuando un comprador realiza una compra el vendedor esta obligado a enviar la compra, salvo que estes en las Islas Canarias, Ceuta, Melilla o Islas Baleares que aquí y de igual modo en la descripción del anuncio debe especificarlo que no realiza envíos a los destinos anteriores.
Punto 2: El vendedor te ha cancelado la compra ya que lo que queria ganar pues no ha marcado bien el precio de lo que quería ganar y al darse cuenta pues te la ha cancelado y lo ha vuelto a publicar con el precio más alto. Tampoco esta permitido por eBay ya que si un comprador realiza una compra el vendedor debe enviarlo.
Punto 3: (La Acertada) El vendedor no dispone de Stock o bien trabaja con Dropshipping (es cuando el vendedor no dispone de los productos y lo tramita a través de otras Empresas que disponen de muchos productos) y en este caso y cancelado a los 3 días es porqué la Empresa que usa no dispone del producto que has comprado. Tampoco esta permitido por eBay el que se dispongan de anuncios con Stock e indiferentemente que trabaje con Dropshipping (que si esta permitido) pero la responsabilidad de los anuncios como te he explicado anteriormente es del vendedor.
Punto 4: En eBay para cancelar una compra existen 2 formas las cuales te explico la diferencia de una a la otra.
1-) La Cancelación por Dirección Incorrecta: Que es la que utlizan algunos vendedores para que el sistema de eBay no tome acciones contra el vendedor y por otro lado para que no puedas emitir un voto.
2-) La Cancelación porqué se ha quedado sin Stock: Si el vendedor marca este motivo es cuando eBay toma acciones contra el vendedor.
Pero como he dicho en multitud de ocasiones eBay no es tonto y saben de quienes están usando la cancelación del Punto 1 siendo la del Punto 2 y después se preguntan "si me han limitado la cuenta o simplemente me han echado de la plataforma" ya que esta medida la pueden hacer al momento que a medio plazo, es decir no avisan.
Que es lo que puedes hacer:
Ponerte en contacto con el servicio de Atención al Cliente de eBay.es por chat y reportarles lo que te han hecho y dicho reporte lo envían al Departamento Oportuno y toman acciones contra el vendedor. Esto es un sistema pero dicho sistema va mucho más rápido si se reportan este tipo de casos ya que lo atienden Empleados de eBay.
