Cuando hago un pedido y no lo recibo me pongo en contacto con el vendedor...
Si el pedido es a España unos 18 días... Si es a Europa de 20 a 28 días... Si es fuera de Europa o China hasta 50 días.
Solo en caso de que no reciba una respuesta o el vendedor no me soluciones el problema abriría una disputa, no antes. Y para votar lo último.