¿Cómo puede un comprador cancelar una compra?

[sellermadrid]

¡Hola!

Un comprador me ha comprado un articulo en la modalidad de cómpralo ya, en el cual tengo como modalidad de pago únicamente Paypal.

El comprador me ha escrito para pedirme pago por tarjeta, algo que yo no tengo, y le he pedido que cancele la compra para que ebay me devuelva la comisión que ya me ha cobrado.

¿Cómo se hace? En mi área de vendedor no he encontrado la opción para hacerlo, por lo que entiendo que el trámite debe realizarlo el comprador. ¿Es asÍ?

¡Un saludo!

[sellermadrid]

Juan Palomo, yo me lo guiso y yo me lo como...

Ya he encontrado la respuesta buscando un poco más a fondo en ebay. Dejo el link aquí por si a alguien le sucede algo parecido:

http://pages.ebay.es/help/sell/cancel-transaction-process.html#cancel

[byotechnica]

Y en el mismo foro la encontrarás... Ayer por lo menos enlacé unas tres veces al centro de resoluciones...

Por cierto, te pueden pagar con tarjeta a traves de Paypal... No es necesario darse de alta ni siquiera.

[cerovotos]

Creo que ya ha perdido la venta...ains

[sellermadrid]

Sí, así es...  Pero de todo se aprende. Para la próxima ando más lista.