Buenos días ebay:
Con el ánimo de mejorar la experiencia de los vendedores con esta página, me gustaría sugerirte y que tengas a bien disponer lo necesario para que los criterios para la obtención de status de top rated seller tengan un componente objetivo.
Por ejemplo, que si un comprador abre un caso por un artículo no recibido, pero el vendedor lo envió en el plazo indicado, y el paquete se pierde o se retrasa o lo que sea, pues que al vendedor esa transacción no le cuente como un problema.
Sobre todo, cuando se envíe por agencias de reconocido prestigio, correos, UPS, Fedex, tourline, etc.
Y para estos casos, pon un botón al lado del voto o algo para poder reclamarlo, porque a veces es un poco complicado encontrar el enlace para ciertas cosas.
Venga, ebay, un saludo y que disfrutes del fin de semana.
Gerardo
El vendedor ejemplar.