Mensaje a comprador para evitar evaluacion estrellas baja

[blancomic]

Bueno sigo con el mismo rollo,pero como es un nuevo enfoque abro tema nuevo,al final a cada comprador antes de enviar ningun articulo le mando este mensaje,lo dejo para que se pueda opinar o aportar alguna idea nueva,por supuesto si a alguien le va bien lo puede utilizar sin problema.

IMPORTANTE!a la hora de votar no marque ninguna estrella por favor y si lo hace nunca los valores 3-2-1,ya que
me perjudica muy gravemente,el motivo es que eBay considera que de una escala del 1 al 5 3 es nota baja cuando muchos
compradores interpretan que el articulo es correcto/bien,puede informarse en el link de abajo,gracias anticipadas por comprenderlo

http://pages.ebay.es/help/policies/seller-non-performance.html#detailed

he llamado de nuevo a eBay donde he sido atendido muy amablemente por un operador,siendo de el la idea de añadir el link,me ha comentado que ya varios vendedores se han quejado y el a titulo personal comprende nuestro caso perfectamente,por lo cual animo a que todos los que podais llameis a atencion al cliente y os quejeis tambien para hacer mas piña,por ultimo yo he propuesto que cuando un comprador vaya a seleccionar una escala de tres o menos en estrellas le salte un mensaje del perjuicio que esta haciendo,dicen que han tomado nota...

[mellamomanue]

Te has planteado que en muchos casos les enseñas el camino para castigarlo. En muchos casos no marcan estrellas y así los animas.
En una ocasión, viendo que la mitad de los compradores no me votaban, decidí enviar un recordatorio de voto desde los últimos 30 días y conseguí 15 positivos y un neutral, ahora no lo haría. El comentario del neutral fue "buena comunicación".

[blancomic]

no lo se de verdad,es una prueba segun me vaya saliendo lo ire contando,por ahora no me han puesto ninguno mas por ahora...

[juguetes_reciclados]

Ahora que me fijo, si que tengo un mensaje desde hace mucho que sale no se si cuando compras, cuando pagas o cuando envío y que dice algo así.

Blabla, cuando lo recibas y si ves que he sido buen vendefor te agradeceré que me dejes una valoración, positiva ehhh, y las esttellitas con un 5, así veo que todo llegó bien y me despreocupo.

[bacsubi80]

Con mi última compra llegó una postal a dos caras felicitándome el Halloween por un lado y la Navidad por el otro. E incluyendo un recordatorio simpático de que votase y con cinco estrellas, o me comunicase para resolver dudas. En el anterior me venía pegado a los artículos un aviso parecido remitiéndome a la cuenta de Facebook del vendedor (no es coña). Es cosa de ser creativos y de dejarse una pasta en postales.

Un saludo.

[cerovotos]

Pues a mí si me felicitan el Halloween digo "Mandee??"

[byotechnica]

Pues es una idea estupenda.

En el Xino-express algunos vendedores tambien suelen hacerlo. Ademas de remitirte a su tienda, a veces incluso añaden algun obsequio, como llaveros o adornos.

[mellamomanue]

Yo les incluyo 5 euros y que se compren lo que quieran.

[colchonesd]

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brudoll45 escribió:

Esta redacción se ve más razonable, en tu primer ejemplo comenzabas con un imperativo, que siempre alerta, echa para atrás y puede interpretarse como coacción. Ahora se ve más un ruego y mensaje informativo.

Yo sigo sin fiarme, no de ebay, sino de la naturaleza *humana* (o animal o vegetal, lo que sea) de muchos cuando se ven con el superpoder de fastidiar a otros impunemente. Pero es decisión mía, no veo mal el mensaje ahora.

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Hola. Ese tipo de persona es para que te inspire pena más que otra cosa.