Si el comprador no paga ni contentas que hago

[gstock34]

Me compro un articulo y ya a pasado una semana me e puesto en contacto co el para decirle que si no pagaba perderia el articulo pero nada no responde, que debo, abrir una disputa o volver a ponerlo a la venta? Me costo 15 cent poner el anuncio asi que no me importa mucho perderlos

[cerovotos]

Además de esos céntimos te cobran comisión por la venta, así que mejor abre una disputa y te devuelven la comisión

[thepurpleheart · Accepted solution]

Además es que si lo vuelves a poner en venta sin más y no abres el caso de impago, te puedes encontrar con un buen problema si te lo compra otra persona y da la casualidad que este también decide pagartelo, esa transación tienes que anularla antes volver a ponerlo a la venta, definitivamente deberias abrir el impago.

[gstock34]

Bueno ya la e abierto mi rimera disputa 😕 segun eso tengo que volver del 8 al 31 para cerrar elcaso y me devuelven la comision. Gracias por todo

[thepurpleheart]

En efecto a los 4 dias de abrir el impago ya puedes cerrarlo. Yo no esperaría ni una dia más, creo que ha tenido tiempo mas que suficiente para pagar o al menos contactar contigo para acordar el dia de pago, asi que si no respira yo lo cerraria cuanto antes para ponerlo a la venta otra vez.

PD: Es tu primera disputa, pero ya te acostumbrarás, esto te va a pasar más a menudo de lo que te gustaría, te lo aseguro.

Saludos

[cerovotos]

Ah muy bien, y para mí no hay recuadrito verde

[thepurpleheart]

Igual no sabe que puede ponerlo en más de una respuesta, pero yo te doy kudo que te lo has ganado

[amets48]

Yo estoy con un caso igual. He reclamado 3 veces y ni paga, ni contesta. (Es la 2ª vez que me compra, la primera también tuve que reclamarle el pago que se demoró dos semanas). Si abro la reclamación para que Ebay me devuelva la comisión por venta que ya he generado, ¿hay alguna represalia contra el comprador que no paga? Porque se trata de una empresa con casi 5.000 votos (es decir muy activa en Ebay), y que se jacta (como vendedora) de seriedad. Y ante un cliente con un volumen así, llevo las de perder. ¿Le puedo votar negativamente? Su respuesta sería inmediata haciendo lo mismo en contra mía.

[thepurpleheart]

Hola amets48 ,

Para emprezar tu no puedes votarle negativo ni neutro a un comprador, ebay quitó esa opción hace años y ahora solo puedes votarles positivo, asi que en estos casos simplemente no debes votar, porque si lo haces poniendo un voto positivo con el comentario negativo va contra las normas y ebay te lo eliminará.

Por otro lado no te preocupes por las represalias, suponiendo que él te votara negativo por el hecho de abrirle el impago, aunque te haya pagado en el plazo del caso abierto, solo tienes que pedir a ebay una revisión del voto y te lo eliminan enseguida. 

Si quieres evitar que te vuelva a comprar ese usuario también puedes bloquearle aqui Bloquear a un pujador o comprador y ya no podrá comprarte ni pujar por tus artículos.

Saludos

[thepurpleheart]

Por cierto, se me olvidó decirte que si le abres un impago y se cierra el caso sin efectuarse el pago ebay si que se lo anota al comprador, además con dos impagos ya no puede comprar a muchos usuarios (es una opción de configuración) y con tres impagos ya no puede volver a comprar con esa cuenta.