A ver yocompro, hace años eras un ferviente defensor de los vendedores y ahora te eriges en paladín de los compradores.
Vayamos por partes.
1.- El vendedor puede que le esté dando largas, o puede que no, si lo envió y con el número de seguimiento ves que el paquete está **bleep** o parado en algún sitio desde hace un mes, no veo que sea culpa del vendedor ni que le haga merecedor de un negativo, a veces pasa que un paquete se retrasa, miras el tracking y que ha salido de tal sitio y hasta después de un mes no ves que llegó al siguiente punto del trayecto, son cosas que pasan ajenas a la voluntad del vendedor, si lo envió seguro que lo último que quiere el vendedor son estos problemas, lo que quiere es que llegue el artículo, le voten positivo y le recomienden a sus amigos.
Así que antes de aconsejar que pongan las estrellitas a 1 a un vendedor, hay que entrar a valorar si el vendedor envió el artículo rápido o no, pero si el vendedor envió el artículo al día siguiente de cobrar, pues no me parece que sea merecedor de un 1 en el tiempo del envío, o si el el vendedor te envía el mismo objeto de la fotografía en perfecto estado y el paquete se pierde, pues tampoco veo que haya que ponerle un 1 en la descripción del artículo ya que no lo has visto para poder decir que no se correspondía con la descripcción,
2.- Sobre tu recomendación de que solamente paguen con paypal, pues más de lo mismo, porque la transferencia es un medio perfectamente aceptado, y si el vendedor te la quiere hacer te la hará lo mismo con paypal que sin ello, no voy a explicarlo ahora aquí para que no aprenda demasiado la gente pero así es.
3.- Recomendar que abran una reclamación a la semana, pues no se, pero no vas muy acertado, con las nuevas normas de rendimiento de vendedores, ahora lo que ebay mira son problemas en la trasacción, pero solo puede cuenta uno.
Un comprador que te abre un caso, te poner un negativo y la estrellita al 1, solamente te va a contar como un problema, ahora por abrir un caso ya se contabiliza como un problema en la transacción, aunque se resuelva satisfactoriamente, lo mismo que si pones un negativo, aunque luego le quites ya te cuenta como un problema, o si te votan positivo pero te ponen alguna estrellita al 1.
Por ello estoy viendo en algunos vendedores que cuando les abren el caso, ya no tienen la misma predisposición a solucionarlo que antes, es más, si ya tienes un problema, aplicas las normas el 100%, y lo que en otro caso hubiera sido enviar una pieza al comprador, ahora es que lo devuelva pagando el comprador los gastos de envío y después le devuelven el dinero, en artículos de poco valor no compensa a los compradores y optan po no devolverlo y poner un negativo, negativo que se pone después de abrir un caso y no cuenta en la evaluación del rendimiento ni nada.
En el pasado los vendedores se esforzaban para no tener negativos, ahora que estos tienen menos valor ya no importan tanto.
En fin, voy a comer, pero te ruego encarecidamente que medites los consejos, porque al final algunas cosas se vuelven contra el propio comprador.
