Primero asegúrate que ese correo es legítimo de PayPal.
Después entra en tu cuenta de PayPal desde el navegador escribiendo la dirección web de PayPal no lo hagas desde el correo electrónico y mira si tienes dinero que no es tuyo. Si tienes dinero que no es tuyo tienes que devolverlo pero antes cuéntaselo al PayPal.
Si no tienes esos 20 euros en tu cuenta de PayPal es que alguien está tratando de engañar.
