El articulo recibido ha venido defectuoso averiado

[jose1964-2013]

la cuestion es que venia defectuoso el articulo que compre , me puse en contacto con el vendedor

, y me mando un correo indicandome que el rembolso asido emitido , a la vez e recibido por parte de ebay una notificacion

(abrió hace poco un caso de cancelación de transacción para un artículo que has comprado recientemente etcetctect )

Motivo de la cancelación de solicitud de transacción: El vendedor no especificó ningún motivo.

Pulsa el botón "Responde ahora" para aceptar o rechazar la cancelación

pregunto

devo aceptar supongo  para me reintegre el importe de la compra ? 

gracias un salu2

[byotechnica]

No.

• Primero comprueba que te ha hecho el reembolso viéndolo en tu cuenta de Paypal
  
• Si allí esta reflejado el reembolso por parte del vendedor le das a "Aceptar"
  
  
• Si no está, enviale un mensaje diciéndole que solo vas a aceptar cuando veas el reembolso en tu cuenta Paypal.

Si no te hace el reembolso o no te responde, debes abrir un caso de articulo distinto a su descripción antes de que pasen 45 días desde la compra.

[onazole]

Intenta engañarte, si cancelas adios muy buenas.

[jose1964-2013]

pues nada

acabo de mirar en mi cuenta paypal , y no tengo ningun renbolso nada de nada

el mensaje lo recibi hace dos dias

 tanbien me indicaba el mensaje de ebay

Si no haces nada antes del 27/07/2014, el vendedor podrá cancelar la compra sin tu permiso

alguna sugerencia que veo que estays mas puestos en estos temas

gracias

[byotechnica]

Ya te lo dije antes,

• abre un caso de artículo distinto a su descripcion
• Antes del día 27 si no responde, eleva el caso a disputa. Y rechazas la cancelación cuando lo hagas.

[jose1964-2013]

bueno voy a espera unos dias seguire tu consejo

esto ews todo el texto del correo recibido por ebay

lcdparts2 abrió hace poco un caso de cancelación de transacción para un artículo que has comprado recientemente: LG BUFFER BOARD 42PC56 EAX36924701 / REV:F / EBR39206001.


Motivo de la cancelación de solicitud de transacción: El vendedor no especificó ningún motivo.

Pulsa el botón "Responde ahora" para aceptar o rechazar la cancelación.

Si no haces nada antes del 27/07/2014, el vendedor podrá cancelar la compra sin tu permiso.

[byotechnica]

Debes evitar a toda costa que cancele la compra. Haz eso que te dije, abre el caso hoy mismo, no esperes mas. Una vez abierto ya puedes esperar a ver que pasa.

[jose1964-2013]

no e abierto una disputa nunca osease no se que pasos devo seguir mas omenos

algun consejo

[byotechnica]

Puedes ir al Centro de resoluciones de Ebay o el centro de Paypal. Alli sigue las instrucciones que te van a dar.

Explicas que el articulo no es como se anunciaba y que quieres que te hagan un reembolso por él.

[jose1964-2013]

vamos haver se conoce que no se si emirado bien pero a hora me aparece esto en mi cuenta paypal

20 jul 2014 Transferencia Para
Tarjeta de crédito etcetycetc

Completado
Detalles Transferencia Para Tarjeta de crédito -€27,36 EUR
Seleccionar registro 1 20 jul 2014 Reembolso De
Zircon Solutions

Completado
Detalles Reembolso De Zircon Solutions £20,98 GBP

[jose1964-2013]

oseasse que el renbolso estaria echo ,lo unico que en mi cueta no lo tengo reintegrado a no ser que este en espera de acptar la peticion

[byotechnica]

Debes haber recibido un correo de Paypal confirmandolo.

Pues si ya tienes el reembolso total, debes aceptar la cancelación de la compra como te solicitaron y votar como corresponde... Visto que no te han hecho devolverlo y te hicieron el reembolso... debería ser positivo.

[jose1964-2013]

es normal QUE EL INPORTE NO APARECCA EMN MI CUENTA BANCARIA

[byotechnica]

Debes mirar el saldo en tu cuenta de Paypal. En tu cuenta corriente puede tardar días o incluso debes retirarlo tu manualamente.

Si lo tienes en Paypal puedes usarlo para otras compras.

[byotechnica]

Es normal. Una transferencia tarda de uno, dos a tres días.