No se admiten devoluciones por desestimiento, es decir, la compras y despues dices que no la quieres.
Si se admiten porque el artículo no es como se anunciaba o tiene un defecto no señalado en el anuncio. Por tanto debería admitir esa devolución, hacerse cargo de los gastos de devolución (enviando una etiqueta para devolver con tus datos y los suyos) y reembolsar en cuanto le llegue.
Te dejo este enlace para ver el estado del caso y en la parte inferior del mismo tienes un acceso al chat de atención al cliente por si se complica o tienes dudas.
