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que puedo hacer si e comprado una cosa y me llega en mal estado

sygla
Usuario de la Comunidad

que puedo hacer , si me a llegado roto una cosa que e comprado e llamado al vendedor y me dice que el lo a mandado bien, 

 

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3 RESPUESTAS 3

Re: que puedo hacer si e comprado una cosa y me llega en mal estado

byotechnica
Usuario de la Comunidad

Si no  han pasado mas de 45 días desde que hiciste la compra y lo has pagado con Paypal, puedes abrir un caso de artículo distinto a la descipción. Intentad resolverlo en el centro de resoluciones de Paypal y si no llegais a un acuerdo elevas la disputa y que sean ellos quienes decidan.

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Re: que puedo hacer si e comprado una cosa y me llega en mal estado

alasdair1746
Usuario de la Comunidad

No me cansaré de repetirlo, fotos del paquete al recbiirlo y desembalaje posterior (con fecha/hora en la imagen), luego fotos del artículo defectuoso. Si pasa algo, es la principal prueba, ni el el vendedor, ni la agencia de transportes o servicio postal correspondiente van a su asumir los daños una vez que has aceptado el envio. Paypal en este caso, no se que pinta.

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Re: que puedo hacer si e comprado una cosa y me llega en mal estado


alasdair1746 escribió:

Paypal en este caso, no se que pinta.


Si el vendedor se desentiende del problema y no quiere reembolsar o cambiar, es Paypal quien gestiona la reclamación... 😐

Si no, ya me diras para que sirve   😛

 

http://pages.ebay.es/help/buy/item-not-received.html#respond

 

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