¿quien se hace responsable de un articulo mandado en mal estado?

[pedro-pita]

Como dije compre un telefono  en la fecha señalada llego a principios de julio, desde que empece a usarlo fallaba el conector de bateria, unas veces coje y carga y otras no asi que contacte con apple, para ver la solucion y me dijero que tenia garantia, pero necesito la factura del vendedor, la e reclamado  mas de 10 veces, y no hay manera que el vendedor contacte conmigo, o mande la factura, ¿Que tengo que hacer para que este vendedor de la cara, y estoy en espera.

haber si se sabe que hacer.

Estado del pedido: pagado

pagados con PAYPAL el 10 jun 2017 13:43 H.Esp

[softmanta]

Lo mejor que puedes hacer es devolver el teléfono y exige tu dinero

[3beta]

Hola pedro-pita,

Este vendedor dispone de emisión de factura, te ofrece 1 año de garantía, dispone de un 99,2% y es un vendedor excelente con 227.000 ventas, es decir es un gran vendedor y me resulta muy extraño que no te responda ya que hasta dispone de RMA y datos veraces.

Si te fijas en la parte inferior del anuncio de lo que compraste te lo indica el como proceder y todo lo anteriormente que te he explicado.

En el caso de que hayas contactado con el vía eBay y no te responda también dispone de un E-mail aunque con comunicarte vía eBay es suficiente, preferible en idioma Inglés.

Si no te funciona lo anterior debes ponerte en contacto con Paypal y explicarles el problema y ellos te indicarán el como proceder.

[pedro-pita]

gracias por el consejo a veces no sabes como hacer las cosas para que te escuchen esperare a ver. de nuevo gracias por las sujerencias.

pedro

[10josemaria]

  Me vendieron una patata de mobil  y para que me devolvieran el dinero tube que perder decenas de horas haciendo reclamaciones

Tengo una curiosidad.

¿Te han devuelto el dinero del Iphone sin devolverlo tu y quieres que te envien la factura?

Eso no me cuadra puesto que si no se ha pagado no te la pueden hacer.

[pedro-pita]

lo habia pagado, reclame que me lo cambiaran el tf o, pero el vendedor no da la cara de ninguna manera, lo lleve a la casa apple, pero me dijero que esta en la garantia del vendedor, y este no responde de ninguna manera, asi que no me fio, lo mejor cuando compramos algo que sea cerca de casa o un comercio, serio.

[10josemaria]

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pedro-pita escribió:

lo habia pagado, reclame que me lo cambiaran el tf o, pero el vendedor no da la cara de ninguna manera, lo lleve a la casa apple, pero me dijero que esta en la garantia del vendedor, y este no responde de ninguna manera, asi que no me fio, lo mejor cuando compramos algo que sea cerca de casa o un comercio, serio.

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Esa es la mejor opción con productos tecnológicos de un precio elevado y que presenten algún riesgo de tener que utilizar la garantía