Cuando cancelo un pedido a petición del comprador.
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el 23-01-2018 20:58
Es que me suele pasar, que el comprador me pide cancelar algo, vale, le mando la solicitud de cancelación y arreglado.
Pero después el comprador nunca vuelve a dar señales ni siquiera hace click en aceptar la cancelación.
Y digo yo que después de los 10 días cuando se cancela me devuelven la comisión o tengo que hacer algo especial para ello?
Re: Cuando cancelo un pedido a petición del comprador.
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el 23-01-2018 21:40
No tienes que hacer nada y si rechaza la cancelación tienes que abrir impago. Si no hace nada te llegará un aviso de Ebay confirmando la cancelación a los 10 días.
Re: Cuando cancelo un pedido a petición del comprador.
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el 23-01-2018 23:40
Re: Cuando cancelo un pedido a petición del comprador.
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el 24-01-2018 13:39
Dentro de 10 u 11 días eres tú quien debe cerrar la solicitud. A mi por lo menos si no lo hago no se cierra y si no se cierra no devuelven nada.
Re: Cuando cancelo un pedido a petición del comprador.
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el 24-01-2018 13:41
garcri escribió:No tienes que hacer nada y si rechaza la cancelación tienes que abrir impago. Si no hace nada te llegará un aviso de Ebay confirmando la cancelación a los 10 días.
Si no lo han cambiado, si el comprador rechaza la solicitud la transacción se cierra y no puedes abrir un caso de impago. Ese es uno de los principales peligros de estas solicitudes.
Y como dije antes, las solicitudes las debes cerrar tu mismo.
Re: Cuando cancelo un pedido a petición del comprador.
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el 24-01-2018 16:49
Hola Byo, he estado revisando y se me cierran descontando la comisión. Si solicita el comprador cancelación y posteriormente la rechaza tambien me deja abrir impago. Si lo slicíta el comprador.
Re: Cuando cancelo un pedido a petición del comprador.
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el 25-01-2018 16:24
Y acordaos de que si el comprador ha pagado con Paypal adios a 0,35€ que no os devuelven.
Aquí el unico que pierde es el vendedor, tiempo y pasta.
