Pero es que yo no entiendo nada. A ver, me explico. Puedo comprender que eBay pase por encima de nosotros porque cree que lo que importa es el comprador, y que al comprador se le conquista con agresivas politicas de devoluciones (pagadas por el vendedor, claro está) Hasta ahí, nada que objetar. Se trata de hacer más pasta, y nosotros estamos aqui para eso, para sacarnos la pasta. Pero es que el efecto está siendo el contrario. Y esto ya sí empieza a ser absurdo. Vale que los jefazos de eBay no se enteran de como funciona el negocio, y solo atienden a grandes indicadores. Pero, joder, a las ventas sí imagino que están atentos...
Apunto una posible explicación (en otro lugar ya han apuntado otra) a ver qué os parece...
¿Podría ser que, como efecto de la nueva politica de devoluciones, los vendedores estén incrementando sus precios finales para compensar por las pérdidas ocasionadas por dicha politica?
En cualquier caso, yo creo que la de eBay es una batalla perdida, porque no están poniendo el foco donde deben. Amazon se está llevando el gato al agua, y no es en primer lugar por su politica de devoluciones (que tambien influira, no digo que no) sino por sus precios. Es imposible competir en precios con una multinacional que no paga impuestos y que compra directamente a fábrica. Y, si, contra eso, reaccionamos poniendo una politica de devoluciones que, tarde o temprano, va a provocar una subida de precios (los grandes vendedores usan una herramienta para calcular sus costes y sus precios se resentirán, al ver los devastadores resultados de la politica de devoluciones), lo que se consigue es alejarse, en lugar de acercarse, al gigante.
La prueba de que la gente busca, antes que nada, precio, es que cada vez se vende más en los grandes portales chinos, que si hay algo que no ofrecen, es garantía. La gente como que asume que un producto en uno de esos portales, si se te jode al cabo de unos meses, mala suerte. Así que por ahí no van los tiros. El gran gancho, y más en crisis, es el precio, y nosotros ya no podemos competir. Como no sea que los grandes gurus de eBay se pongan a comprar en China y vendan por su cuenta en el portal...
Gracias a todos por vuestras opiniones
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