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ARTICULO APARECE PAGADO CON VISA PERO NO ESTA PAGADO¡¡¡NO PUEDO PAGARLO¡¡

amircat
Usuario de la Comunidad

al comprar un articulo di la opcion de pagar automaticamente,pensando que me saldria paypal que es mi forma de pago configurada,pero mi sorpresa es que al aceptar forma de pago automatica,me aparece pagado con tarjeta de credito

 

pense que era un error y fui a pagar el articulo de nuevo por paypal pero no puedo porque esta supuestamente pagado con tarjeta,como es posible?con que tarjeta de credito si en ebay no tengo ninguna tarjeta asosciada?¡¡

 

mes toy emepezando hacer historias raras en la cebeza de estafa o que se yo,estoy a a la espera que me conteste el vendedor si ha recibido el pago ,pero no me contestta

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3 RESPUESTAS 3

Re: ARTICULO APARECE PAGADO CON VISA PERO NO ESTA PAGADO¡¡¡NO PUEDO PAGARLO¡¡

byotechnica
Usuario de la Comunidad

amircat escribió:

mes toy emepezando hacer historias raras en la cebeza de estafa o que se yo,estoy a a la espera que me conteste el vendedor si ha recibido el pago ,pero no me contestta


Pues si, parece que te estas haciendo historias raras y estas llamando a la estafa antes de tiempo. Los pagos con tarjeta de crédito necesitan varios pasos antes de confirmarlos y como tu dices no hay tarjetas en Ebay para pagar, solo en Paypal.

 

  • Primero, ve y mira en tu Mi Ebay/ Historial de compras y comprueba si tienes el en azul. Si sale apagado o sale un carrito, la compra esta pendiente de pago. Si sale encendido y azul, hiciste el pago, pero por el puente de Paypal.

  • Comprueba en tu cuenta de Paypal si hay un movimiento.

  • Comprueba el historial de tu tarjeta crédito si hay un cargo. Si lo hay debes ser a nombre de Paypal.

Pero por lo que cuentas no es posible que este pagado aun. Espera la respuesta del vendedor y si es posible que pueda volver a mandarte el justificante nuevo en cuanto pueda.

 

 

Mensaje 2 de 4
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Re: ARTICULO APARECE PAGADO CON VISA PERO NO ESTA PAGADO¡¡¡NO PUEDO PAGARLO¡¡

gracias por la respuesta ,el icono del € aparece pero no azul si no apagado

 

pero  entonces no entiendo porque no da opcion a pagar por paypal,porque es como si el pago se ha hecho por tarjeta de credito y el pago esta pendiente,no entiendo porque no puedo pagarlo,y en mi pedido aparece como pago con tarjeta de credito 

Mensaje 3 de 4
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Re: ARTICULO APARECE PAGADO CON VISA PERO NO ESTA PAGADO¡¡¡NO PUEDO PAGARLO¡¡

Ebay solo puede marcar los pagos recibidos por Paypal. Cuando esos pagos se hacen efectivos, Paypal lo marca asi y envía ese estado a Ebay para actualizarlo. Con otros medios de pago no existe ese automatismo y se debe marcar de forma manual.

 

Cuando compras y le das a pagar, Ebay te enlaza a Paypal. Si tienes cuenta aparece listo para que hagas el pago, simplemente poniendo la contraseña. Si no tuvieses cuenta Paypal, te dan opcion a pagarlo como invitado haciendo el cargo directo en tu tarjeta... Que es lo que te ha podido pasar.

 

Asi que, puedes probar a darle al boton Pagar Ahora que debes tener en el mensaje que te envió Ebay tras la compra o esperar a que el vendedor te mande ese justificante que te permita de nuevo comenzar el proceso de pago si fuera posible.

 

De todas formas cuentanos como acaba la historia...

 

Saludos.

Mensaje 4 de 4
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