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Caso de impago por artículo deuplicado

enrique58
Usuario de la Comunidad

Tengo abierto un caso de impago por un árticulo que compré y pagué y ya me lo han descontado de mi cuenta y lo he recibido bien. Al mirar más despacio, veo que el sistema ha abierto dos compras por el mismo artículo, por lo que una está como no pagada, pero yo sólo he comprado una cosa, que ya he recibido y no la quiero otra vez. ¿Qué hago?

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5 RESPUESTAS 5

Re: Caso de impago por artículo duplicado

byotechnica
Usuario de la Comunidad

Pues lo único que puedes hacer es ponerte en contacto con el vendedor y explicarle el problema...

 

Lo que no entiendo es porque no o ha hecho antes al recibior dos compras iguales al mismo tiempo y del mismo comprador.

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Re: Caso de impago por artículo duplicado

apalausa
Usuario de la Comunidad

Buenas, 

 

Yo tengo el mismo problema. Pedí un artículo que compré, pagué y en teoría, y según el vendedor y los mendajes de ebay, ya me lo ha enviado. El problema es que he visto que tengo en la lista otro artículo, el mismo, osea un duplicado y el vendedor me reclama el pago. Yo no lo quiero, jamás he confirmado la compra. Me parece algo engañoso. ¿Qué solución puedo tener?. Ya he contactado con el vendedor a ver qué me dice. 

Mensaje 3 de 6
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Re: Caso de impago por artículo duplicado


apalausa escribió:

 ¿Qué solución puedo tener?. Ya he contactado con el vendedor a ver qué me dice. 


Aqui lo explico... http://comunidad.ebay.es/t5/Pago/Caso-de-impago-por-art%C3%ADculo-deuplicado/m-p/324015#M1988

Mensaje 4 de 6
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Re: Caso de impago por artículo duplicado

softmanta
Usuario de la Comunidad
Duplicado no creo que sea. Fijate bien en el nunero del articulo y veras que no es el mismo numero.
.
Te guste o no debes aceptar que has comprado dos veces y a partir de hay empezar a tratar de solucionarlo con el vendedor.
Softmanta Store
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Re: Caso de impago por artículo duplicado

mellamomanue
Usuario de la Comunidad
Lo explico en otro hilo, son, una vez más problemas técnicos, EBay la está liando parda.
Mensaje 6 de 6
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