javitxu25 escribió:
Yo avise al comprador que el envío era por ordinario, lo tengo en los email yo le ofrecí el envío por certificado, lo de los 10€ Del envío, cada uno es libre de valorar su tiempo como le parece, no?
Tu cuándo compras algo aceptas las normas del vendedor o impones las tuyas? Yo voy al media markt y me acojo a sus normas no impongo las mías
La cuestión es que me parece razonable que se queje del precio del envío, debatir le, pero sigo insistiendo que yo no le obligue a pujar.
Y ya lo que no entiendo es que me llame extorsionador, creo que eso es un delito.
Y por finalizar, envíe el paquete con número de seguimiento, me olí este percal y no quería correr riesgos...
Con todo esto recibo un voto negativo, una disputa de paypal, el dinero bloqueado...
Y corrigiendote un poco yo entiendo como un envío económico como lo mas barato, que precisamente certificado no es, tu entiendes cuando ves algo económico como lo mejor de una tienda? Creo qué un envío certificado es de lo mejor y más caro que tiene correos....
Por partes:
Obviamente, cada uno es libre de valorar su tiempo como crea conveniente, como te dije en mi anterior mensaje, solo te daba un consejo. Yo vendo, y para vender mas, incluso asumo parte de los gastos de envío (el último envío que realicé, 7,61 euros en Correos, y al comprador le cobré 7 justos). Los envíos no son baratos, y si encima los encareces por el tiempo de ir a Correos, pues al final te lo pones tú mas complicado para vender y encima los compradores se te pueden rebotar porque consideran que el envío es caro (que es problema de ellos, pero lo van a pagar contigo en el voto y/o las valoraciones detalladas). Entiendo que le avisaste antes de acabar la subasta, si bién es un detalle por tu parte, creeme, el comprador lo puede tomar por el lado incorrecto, como que le estás engañando y al ver que vendes por poco dinero el artículo, intentas sonsacarle mas, al final, como te dije antes, acabas pagando el pato tú por no poner las cosas claras y bién detalladas en el anuncio.
Obviamente yo cuando compro a otro vendedor, acepto sus normas, sea aquí o en un Media Markt, pero vuelvo a lo dicho antes, si tus normas en el anuncio no están claras (y no lo están) el comprador se lo va a tomar por el lado equivocado y pensará que tratas de timarle, si cuando compras en persona muchas veces se tiende a desconfiar del vendedor, por internet esto multiplícalo por mil dado el presunto "anonimato" (que luego no es tal) que ampara a ambas partes.
Tú no le obligaste a pujar, obviamente, aunque mi duda es si le dijiste lo de los gastos de envío antes o después de recibir la puja, si lo hiciste antes, has topado con un comprador un tanto quisquilloso. Si lo hiciste después, vuelvo a lo dicho en mis dos anteriores parrafos, se lo tomo como que le estabas timando.
No sé si que te llame extorsionador es delito, piensa que ese comprador se calentó por no tener las cosas claras en tu anuncio, y ya le has tenido así durante todo el proceso de compra, como se suele decir, lo que mal empieza, mal acaba. Esto puede servirte como lección, y en posteriores compras, explicar lo que cobras por el envío, que tipo de envío realizas, etc etc... Así te evitarás un montón de problemas por confusiones y malos entendidos.
Hiciste bién en enviar certificado finalmente, aunque no te lo pagase el comprador, visto lo visto, ha sido la decisión mas acertada que has tomado en toda la transacción. Te ha votado negativo, quizás, y digo quizás, tras cerrarse la disputa que tienes abierta en Paypal puedas conseguir que eBay te retire ese negativo si finalmente Paypal te da la razón.
Sobre la disputa de Paypal en particular, hay que ver porqué tienes esa disputa abierta, si es por "artículo no recibido" o por "artículo distinto a la descripción". Si es lo primero, no creo que tengas mayor problema, Paypal te pedirá que les envíes la copia escaneada del resguardo de envío para corroborar que lo hiciste, y te acabará dando la razón. En caso de "artículo distinto a la descripción" lo mas probable es que Paypal diga al comprador que te devuelva el artículo para optar al reembolso.
Y corrigiendo tu corrección, en eBay, cuando configuras el anuncio, en el apartado de envío te sale un desplegable con múltiples opciones, y entre las opciones que marcan "Envío económico" te encuentras, entre otras: "Correos:Carta Ordinaria", "Correos: Carta Certificada", "Correos: Paquete Azul", etc... Que estás en tu derecho de querer justificarte, pero el problema lo has tenido y lo repito, porque no has especificado con claridad el tipo de envío que ofrecías ya que seleccionaste "Otros", y tampoco explicaste nada en la descripción del anuncio.
En fín, que como te dije antes, has entrado pidiendo ayuda, y yo con mucho gusto te ofrezco la mía, y lo que te digo lo digo con caracter constructivo, ahora depende de tí como quieras tomártelo.
Un saludo.
