el 18-02-2013 23:47
Hola buenas, tengo una duda y a ver si podéis resolvermela...
Hace aproximadamente una semana compre un articulo de 155€, el pago lo realice mediante transferencia bancaria, hasta aquí todo bien, el problema viene cuando, el fin de semana, ebay me manda un mensaje diciéndome que a este usuario se le a dado de baja y cancelado todos sus artículos por infraccion, me pongo en contacto con el vendedor y me dice que tiene el dinero retenido por paypal, por que tiene la cuenta asociada a paypal. Me dice que si quiero seguir con la venta del articulo, espere a que ebay solucione su problema y que entonces me mandara el producto o por el contrario, pida a mi banco, que haga una transferencia de vuelta, para que me devuelvan el dinero.
Es la primera vez que me pasa esto y la verdad no se si el chico, se esta quedando conmigo o es posible que tenga razón ¿Que se supone que debería hacer? Dicho articulo me interesa muchísimo pero no tanto como para perder el dinero....
Gracias de antemano y un saludo!
el 19-02-2013 00:28
Dile a tu banco que recupere el dinero de inmediato, que aun hay tiempo. Piensa que la oportunidad de volver a comprar ese articulo por un precio sinmilar no puede ser tan complicada como intentar recuperar tanto dinero de alguien al que han paralizado todas sus operaciones por infracción.
el 19-02-2013 17:12
¿Sabeis cual es el tiempo maximo para poder recuperar ese dinero?
el 20-02-2013 20:39
Horas, ..... y muy pocas.
el 20-02-2013 22:41
Si la cuenta bancaria a donde enviastes el dinero es legitima y segura pocas probabilidades tienes de que puedas recuperar ese dinero. Esa transferencia no tiene vuelta atras.
Y el vendedor miente cuando dice que el dinero esta retenido en paypal porque esa dinero nunca entro en paypal, lo que puede ocurrir es que cuando ebay le dio de baja como usuario , paypal haya enviado un cargo a su cuenta bancaria para proteger las ultimas ventas y la deudas que pueda tener ese usuario.
el 22-02-2013 21:34
Softmanta, gracias por tu respuesta.
Cuales son mis posibilidades? Para recuperar el dinero. Por que del artículo, me puedo ir olvidando, no?
el 22-02-2013 21:46
La unica opcion es poner una denuncia en el juzgado si el vendedor esta en españa y esperar a que salga el juicio. Esta denuncia tampoco te asegura que finalmente recuperes el dinero porque podrias ganar el juicio que dira que te devuelva el dinerop pero eso no es mas que un simple papel.
DEspues de poner la denuncia la escaneas y se la envias por correo alvendedor a ver si se asusta