el 04-02-2019 14:41
el 04-02-2019 20:35
Hola jos_hhe_xhieen,
Por norma general si el sistema te dice que tienes en la cesta una compra pendiente de pagar quiere decir que has realizado una compra y que no la has pagado. Estando obligado al pago ya que en caso contrario estarías incumpliendo las Políticas de eBay y me explico:
Cuando tú pulsas sobre el botón "Cómpralo Ya" de cualquier anuncio se añade a la cesta de compra (a partir de aquí ya tienes un contrato vinculante de obligación de pago con eBay) y si no lo pagas pues el vendedor te va a abrir un caso de impago y si sigues sin realizar el pago eBay te anotará 1 Falta por Impago a tu cuenta.
Indicas que has realizado el pago:
Para comprobar que es verdad que has realizado el pago debes ir a eBay y en el Historial de Compras observarás si lo has pagado o no ya que dispones de un icono... y si está en gris es que no lo has pagado.
Para doble comprobación de si has realizado el pago debes ir a tu cuenta de Paypal y verificar si has pagado, es decir Paypal lleva todo lo que es el tema de pagos y cobros y si no tienes una cuenta de Paypal debes crearte una con el mismo E-mail y con la misma tarjeta que supuestamente realizaste el pago y una vez finalizado el proceso debe aparecerte dicho pago ya que en caso contrario es que no has realizado el pago del mismo.