Buenas noches, como puedo denunciar a un comprador, me ah estafado

[el-ricon-bellezas-chela]

Buenas noches el comprador dice que no le llego el articulo en 10 dias le digo que lo resolveremos que espere un poco mas que con las navidades puede tardar un poco más, me pide el ticket se lo envio, me pone un voto negativo y miente diciendo que ese no es.me pide que le devuelva el dinero, lo hago y dice que paypal no le ah devuelto todo el dinero(lo cual es mentira tambien) y me pide mi numero de telefono fijo en varias ocaciones.

se ah quedado con la prenda, el dinero me a puesto un voto negativo y ahora quiere a toda costa mi numero de telefono fijo.

¿que puedo hacer?

Un saludo

[byotechnica · Accepted solution]

Te recomiendo que te pongas en contacto con Atención al Cliente.

[el-ricon-bellezas-chela · Accepted solution]

Buenas noches ya lo he heho, le he comentado lo ocurido me pide el ticket de envio se lo he enviado por imeil, pero no tengo contestacion y el usuario despues de haberme estafado y encima el voto negativo a vuelto a pujar con otro seudonimo y no se que hacer, alguien me puede ayudar?muchas gracias

[gueko1925]

Lamentablemente hay vendedores y compradores nefastos que hacen perder el interes y la ilusión para vender y comprar en internet.

Lo que dices tiene pinta que has topado con un comprador nefasto.

La seriedad y prestigio de una plataforma de compra y venta en internet se refleja en la procupación y resolutividad para ayudar al usuario en casos como éste.

Suerte !!!

[byotechnica]

Un poco tarde... Dos meses despues esos anuncios ya no existen 😛

Si te fijas ya le han retirado el negativo 😐

[parislisboa2014]

Sí, ya había visto que la pregunta era de enero, pero quería "enriquecer" el tema, por si a otros les sirve de ayuda.
Gracias de todas maneras.