He comprado y pagado un artículo en fecha 27 de noviembre a y no lo he recibido

[soledasilvaresgme0]

En fecha 27 de noviembre de 2017 consta como enviado y pagado un coletero bonito Verde Cuentas Borla por 6,50 euros. Debería haber llegado entre 1 de diciembre y lunes 11 diciembre pero no tengo ninguna notificación sobre el pedido pagado con tarjeta PayPal , según mi extracto de banco. Solicito la devolución del importe. Número artículo.

[3beta]

Hola soledasilvaresgme0,

Debido a las fechas que has indicado y con fecha aproximada entre el 1 y el 11 de Diciembre en época normal ya tendrías que haberlo recibido pero debido a que estamos en fechas navideñas existen muchos retrasos por parte de Aduanas y Transporte debido al alto volumen de paquetería.

Que puedes hacer:

Lo aconsejable es esperarte unos días más por si lo recibes ya que dicho vendedor y por el perfil que dispone te lo ha enviado y no es culpabilidad del vendedor los posibles retrasos que te he indicado anteriormente.

En el caso de no querer esperar puedes abrir un caso en eBay por "No he recibido la compra" y deberás esperar los 7 días que eBay le da al vendedor.

En el caso que pasando esos 7 días no contesta te reembolsarán el total de lo pagado.

Y si aceptas el esperar unos días más para ver si lo recibes no debe preocuparte que se te pase los 30 días que dispones para abrir un caso ya que dispones de 180 días para abrirlo mediante Paypal, es decir tienes tiempo más que suficiente para abrir el caso en Paypal y de esta manera y mirando por el vendedor no le harás perder el dinero y el artículo ya que lo vas a recibir pero con retraso siempre y cuando no se haya perdido.

Observaciones: Debido a que no esta permitido el escribir Seudónimos ni Items (números de anuncios) te serán eliminados.