Intento poner un artículo y me dice que necesito enviar mi dni y factura de compra, ¿esto es normal? intento enviarlo pero no funciona

[tpardal2013]

cuando accedo a la página que me direccionan, subo el archivo, doy a enviar y nada que no sube ningún archivo.

[medianos.minerales]

Hola TPARDAL2013:

  Tendrás que llamar por teléfono para preguntar por qué no puedes poner en venta y te exigen esos datos del DNI. y factura, y que cuando lo vas a enviar no te lo admite.

  Como apenas das datos, vamos a hablar de posibles:

  -Posiblemente no te dé la opción de enviar documentos adjuntos o fotos o vistas escaneadas y tengas que usar el fax para remitirlos.

  -Posiblemente estés vendiendo artículos chinos -cuando te pide la factura de tu proveedor- y son similares o falsos, con lo cual quieren trabar la información de esos artículos que te venden para luego proceder al cierre definitivo tanto de tu cuenta como de tu proveedor.

  -Posiblemente tu cuenta de vendedor está siendo seguida al haberse encendido las alarmas de eBay y estén a punto de cerrar tu cuenta de usuario.

  Todo esto tendrás que comentarlo por teléfono y a la vista de lo que hay, tendrás que actuar de forma prudente.

  Suerte y saludos.

[softmanta]

No se en que formato de archivos estas subiendo. Lo mas normal es JPEG para  imagenes.

Si estas subiendo archivos de formato muy pesado mejor cambia el formato de archivo de la imagen.