Buenas Tardes:
En respuesta a su pregunta, no puede hacer nada más.
Entiendo su malestar ya que es dinero, pero también debo decirle que ha hecho lo correcto pero ya depende del progreso de esa denuncia y la documentación que haya podido aportar a dicha denuncia, como justificante de dicha transferencia, datos de la captura de la compra (cuando se finaliza una subasta o un cómpralo ya queda grabado y lo puede imprimir.
Ahora viene la parte real, vete pensando que no vas a recuperar ese dinero, por dos motivos principales:
1-) Como demuestras a la posible investigación de que tu no has recibido el artículo (en el caso de que haya sido enviado como envio normal sin Nº de Seguimiento).
2-) Toda transferencia bancaria emitida, es libre, es decir, independientemente a nombre de quien va esa transferencia, a nivel Leyes lo que es válido es el IBAN sin importar el nombre del beneficiario.
Recomendacion en tus futuras compras:
Núnca realice transferencias bancarias ya que aparte de que no está protegido ni por Paypal ni por Ebay, puede pasar lo que te ha pasado. Y mucho menos de esas cantidades.
Use Paypal, examine perfil de vendedor.
Saludos y suerte en el progreso de dicha denuncia.
