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Quiere decir: 

que numero telefonico debo marcar desde venezuela para comunicarme con ebay en español?

aristedman
Usuario de la Comunidad

 

Necesito reportar a un vendedor que me estafó,

El forzó el sistema de seguridad de ebay, colocando el mismo tracking number en dos ordenes, yo le coloqué 4 ordenes y me despachó 3 ordenes solamente porque una está duplicada el numero de rastreo y lo contacté directamente y me está vacilando y dice que ya me lo envió porque puso el mismo numero de otra orden, he tratado de comunicarme con ebay, pero como el tracking dice que el estimado de entrega es en 08 de Julio, me dice que espere a que llegue y ese tracking ya llegó pero es de otra orden,  además lo que le compré son memorias micro sd de 64 gb y lo que me mandó no funcionan sino hasta 8 gb pero dice 64gb, esto es una estafa, necesito hablar con seguridad de ebay, por favor ayudenme

 

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Respuestas (1)

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byotechnica
Usuario de la Comunidad

Esto es el Foro de Ebay España y el número de teléfono es solo para España. 

 

No conozco que haya ningún eBay Venezuela ni tampoco necesitas un teléfono de Ebay para resolver esto. 

 

¿Forzó el sistema de seguridad? 

 

Si son ordenes distintas abres casos distintos. 

 

Si has recibido la orden y has recibido algo distinto a lo que se anuncia, ve a PayPal y abres disputa por artículo distinto a su descripción. 

Para el otro esperas a que se termine la fecha prevista de entrega y abres disputa por artículo no recibido. 

 

Ebay no va resolver esto y te va decir lo mismo, pero si quieres intentarlo, arriba donde pone ayuda encontrás el botón de Contactar con eBay en la parte de abajo. Escoge el tema y manda un email o usa el chat. 

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