Acabo de recibir mi primer voto negativo, quiero contestar y no sé hacerlo

[plousbook]

Hola

Me acaban de votar negativo. Es un comprador que no me ha pagado aún el artículo. Me envío un mensaje diciendome que me pagaba el próximo lunes por transferencia un articulo que cuesta 1,62€ gastos de envio incluidos porque no tiene cuenta de paypal y no le deja pagar con tarjeta.

El caso es que despues de recibir el mensaje he mandado todos los articulos que tengo impagados al centro de resolución para que me abonen las comisiones y él era uno de ellos.

me ha votado negativo y quisiera contestarle en el apartado de votos que he visto a vendedores que lo hacen.

¿Como se hace? No encuentro la manera de hacerlo por ningun sitio

[stella-records · Accepted solution]

En la parte inferior de tu perfil: Responder a votos recibidos.

Si ya has abierto caso por impago, a los 4 días cierras el caso para que eliminen ese voto totalmente injusto.

Saludos y muchas suerte

[plousbook · Accepted solution]

Gracias stella-records. hice lo que me recomendaste y me han retirado el voto negativo.

[byotechnica]

Pues espero que no sepa como impugnar un caso de impago... Porque te quedas con el voto y sin la comisión... 😛