Artículo enviado pero el comprador no lo ha recibido

[nika8686]

Haber he enviado por correos en envio ordinario un paquete el día 29 de diciembre y el comprador dice que aún no lo ha recibido. Yo no puedo hacer nada y el comprador se está desesperando. Solo tengo el ticket que me dieron en correos con lo que me gasté, pero al no ser envio certificado no tiene ningún código especial.

¿qué hago si me abre un caso? ¿este ticket me sirve de algo?¿que se hace en estos casos?

[onazole]

Si no le llega el articulo (o dice ue no le llega) ,,,  te va a tocar devolver el dinero.