Articulo no enviado pero reembolsado dinero por paypal

[arrebato21]

Saludos.

Que ocurre si un comprador no te acepta la cancelación de un articulo pero le devuelves integro el importe por paypal. Te sanciona ebay por no enviar el articulo, si te das cuenta que tienes un problema con el articulo y no lo puedes enviar?

Gracias

[medianos.minerales]

Hola ARREBATO21:

  Si el problema está en un artículo que ya lo vendiste y no tienes otro igual, o se rompió, o lo llevó tu mujer a Cáritas, o...

  Lo mejor es que se lo comuniques al comprador y ofrecerle un artículo mejor de calidad y más caro de lo que pagó, con ello evitarías el negativo, ya que él pagó.

  Suerte.