Articulo no enviado pero reembolsado dinero por paypal

[arrebato21]

Saludos.

Que ocurre si un comprador no te acepta la cancelación de un articulo pero le devuelves integro el importe por paypal. Te sanciona ebay por no enviar el articulo, si te das cuenta que tienes un problema con el articulo y no lo puedes enviar?

Gracias

[medianos.minerales · Accepted solution]

Hola ARREBATO21: De nuevo.

  Tienes la mala costumbre de no valorar las respuestas que te dan y eso, puede dar lugar a que los usuarios no contesten a tus preguntas, porque da la impresión de no molestarte en leerlas.

  El comprador puede rechazar ese pago y hacer que siga la transacción. Pasados diez días abrirá caso por artículo no recibido y le darán la razón, le devolverán todo lo pagado y te votará negativo. Si eleva queja a eBay, te pueden rebajar los artículos que pongas en venta.

  Que te vaya bien.

[medianos.minerales]

Hola ARREBATO21:

  Si el problema está en un artículo que ya lo vendiste y no tienes otro igual, o se rompió, o lo llevó tu mujer a Cáritas, o...

  Lo mejor es que se lo comuniques al comprador y ofrecerle un artículo mejor de calidad y más caro de lo que pagó, con ello evitarías el negativo, ya que él pagó.

  Suerte.