Articulo vendido y cobrado por paypal, no acepto devoluciones, pero..¿Estoy obligado a devolver aunque en el anuncio se especifique que no?

[elgorgue]

Hola, he vendido un articulo y lo he cobrado por paypal, ahora el comprador no lo quiere porque dice que no es igual que el de las fotos, en el anuncio se especificaba que no se hacian devoluciones.

¿Puede paypal obligarme a devolver?, ¿Que es lo mas inteligente en este tipo de casos?, ¿Puedo ofrecerle una devolución parcial?,

el articulo costo 15 + 5 € de envio.

Saludos y gracias por contestar..

[ayu-chan4ever]

hola, aunque tu digas que no aceptas devoluciones paypal te obliga a aceptarlas.

dile al comprador que te devuelva el articulo certificado con gastos por parte suyo. y cuando lo recibas le tendras que devolver el importe integro de lo que te pago, o sea los 15+5

o intenta negocias algo  con el comprador. lo de arriba es lo estandar que tienes que hacer y que paypal dice