Buenos dias:
Algunos compradores no pagan, en eso tengo experiencia, pero otros simplemente se arrepienten de lacompra y quieren devolver el artículo. En mi caso me dijeron que tenía dudas de la autenticidad de un artículo que a todas luces es autentico.
Para evitar problemas quedamios en cancelar la transaccion en el centro de resolución, pero el comprador dio no a la cancelación,
por tanto Ebay da por resuelto el caso y a mi me cobra la comision (40 euros y Paypal 21,5 euros).
El comprador dice que se equivocó y reclama el dinero nuevamente.
¿Que consejo me dais?
1. Que devuelva el dinero por transferencia y pierda las comisiones y confie en que me devuelva el articulo.
2. Que no devuelva el dinero y me exponga a un voto negativo.
Agradecería la respuesta de quien pueda ayudarme
